四川的龚先生拨打本频道热线0591-83331234说，他在福州市晋安区新盈宝宝马4s店买了一辆3系新车。上车牌时4s店告知，如果龚先生想要办理福州地区的车牌，需要居住证。就是这样一张小小的居住证，给他惹来了后面一连串的麻烦。
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事情的经过是这样的，龚先生在国庆节期间，花了近35万元在福州市晋安区新盈宝宝马4s店买了一辆小轿车。
因为龚先生是成都人，日后想在福州发展，所以希望车辆办福州地区的牌照。他办理时销售人员告知，需要一张福州当地的居住证。
龚先生说，他并不知道怎么办理居住证，既然4s店可以帮忙代办，何乐不为呢。
可没想到11月6日，当他去车管所上车牌时却被车管所告知，居住证是假的，并扣留了龚先生的所有材料。
龚先生觉得要去4S店讨个话说，最好能把车钱给全额退了。
然而从11月6日到现在，已经过去大半个月的时间了，可是龚先生不但事情没有解决，车也没拿到手，每个月还要还六千多元的贷款。而且他还被车管所告知，再无法办理福州地域的车牌。
事情为何越办越糟？
记者跟随龚先生来到了新盈宝宝马4s店。
店内负责人态度：我们没有代理办证的业务范围，只能说车行水很深。
福州新盈宝宝马4s店负责人告诉记者，他们对于销售人员私下行为，造成龚先生现在的困扰，他们也很抱歉。
那为什么龚先生想要退车却不能退呢？
车行答案是车已经被开了400公里，不能退了。
车都没提，怎么就有产生这么多公里数，这个我们不得而知。不过，经过协商后，负责人给了龚先生两种解决办法。
第一种：如果龚先生要全额退，可以办理。折旧费也不需要他出了。
第二种：如果龚先生要买下车，可以给他办理外地牌照。
最后，负责人表示，不论龚先生选择哪种解决办法，他们都会配合。
小新叨叨念
目前省内因为居住证的办理
在车行车辆买卖中已出现了不少纠纷。
也希望车行对于买车的消费者
能够多一点诚信
不要去打法律的擦边球。
对这件事你怎么看的？
可以给小新留言！
来源：《现场》
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