维权 | 保姆粗暴对待幼童事件，雇主该如何维权？保姆和中介该承担什么责任？- 大数跨境

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2017-12-25

律师在现场，有事您来找。下面是由福建省司法厅、福建省律师协会和我们福建新闻频道联合主办的《律师在现场》。今天来到我们现场的是于伟律师。接着来看看今天向律师求助的维权问题。上周六，我们的节目报道了，福州有位家长，从中介机构找到一名保姆回家后，却发现保姆粗暴对待自家孩子。戳：惊人 | 福州保姆粗暴对待幼儿，家中监控全都录昨天，记者暗访了这名保姆所属的中介，以及周边的一些保姆中介，发现这些中介，对于保姆是否经过专业培训，并没有严格要求，甚至认为，带孩子靠经验，不需要培训。如果保姆粗暴对待自家孩子，中介也没啥责任。戳：追踪丨保姆粗暴对待幼儿事件调查，市场粗放式管理堪忧！那么对目前家政市场上的这些乱象，有没有什么相关部门来进行监督管理呢？来看下记者的进一步调查。

这是本频道24日播出的画面，

福州市台江区多家家政公司表示，

对保姆的培训可有可无，

万一发生保姆粗暴对待小朋友，

中介会怎么处理呢？

实际上，根据商务部颁布的《家庭服务业管理暂行办法》第十四条规定，家庭服务合同必须包括“技能培训情况”。

那么，

对于家政公司所说的情况，

当地监管机构怎么看呢？

在福州市家庭服务业协会，记者了解到，近年来，这个协会为了规范家政市场，根据每个家政从业人员不同情况，办理了从业服务卡或者上岗证。只要用手机扫一扫卡片上的二维码，就能了解家政从业人员的个人相关情况。

福州市家庭服务业协会林桂辉会长

电子档案是很齐全的，里面有身份证的验证信息，有她的体检信息，有她的培训记录，有她的从业记录，这些最基本的事项，有利于消费去选择合适的家政人员。

但林会长也表示，目前对家政从业人员的培训，更多是一种商业行为，以及行业自律。不过，他认为，培训对家政公司和从业人员来说，其实都是互惠互利。对于家政人员在雇主家中发生的，盗窃、虐待儿童和老人等行为，林会长说，目前家政公司以中介模式运营，决定了这些行为更多的属于保姆个人行为，也应该由保姆个人承担。除非家政公司实行员工制模式，那么保姆在雇主家中的一些行为也将由家政公司承担。但是目前市场上，实行员工制的家政公司少之又少。为了保障雇主权益，目前福州市不少家政公司也给家政人员购买了家政综合险。

从律师的角度，

雇主该怎么维权？

对于保姆市场

又该如何规范管理？

现场公益律师于伟

1、雇主与保姆或家政服务中介公司之间存在委托、照顾、看护幼儿的服务合同关系，如果保姆没有妥善照顾幼儿，甚至给幼儿的合法权益造成侵害的，家长可以按照合同约定，要求保姆或者相关机构、中介承担违约责任。根据我国目前侵权法的规定，保姆在侵害孩子的时候是直接侵权人，也要承担相应的侵权责任。如果保姆是家政中介公司的雇员，对幼儿进行侵害的话，中介机构或者家政公司也要承担相应的侵权责任。

2、建议家长在寻找保姆的时候到正规的家政服务公司，办理正规手续，除此之外，家长还可以向公安机关进行报案。

3、家长还可以申请进行伤情鉴定，伤情鉴定构成轻伤以上的，保姆有可能构成故意伤害罪。