
来源:福建新闻频道《现场》
福州的陈老伯向我们反映说,他们小区在2008年时进行一户一表改造,7年后发现,一到雨天书柜就开始渗水,他认为渗水与水表改造有关,并向福州市自来水有限公司反映,自来水公司的工作人员来现场查看后表示会回去协调,可至今都没回复,这让陈老伯很是苦恼。
陈老伯家住在福州台江区福建医科大学教工楼
记者看到,陈老伯家的书柜里布满了霉渍
打开还有一股浓浓的霉味儿




陈老伯说,他们小区在2008年时统一安装了一户一表,在2015年时发现,一到下雨天,书柜里就开始潮湿,后来才发现,原来一户一表的管道就布在他家的外墙,他们怀疑渗水与这管道有关。

陈老伯说2016年他把这个情况
向福州市自来水有限公司反映
当时,福州市自来水有限公司派工作人员
到现场查看
并表示这是自来水一户一表改造时
施工造成的

陈老伯:
看了以后,他说这个是工程队做自来水(一户一表)搭架子,这个孔打到了我们书柜里,以后每回下雨的时候水就直接渗透到我们那里去,他说,他同意也愿意说给我们牵头解决协调一下。
当时,福州市自来水有限公司的工作人员答应与施工队协调后回复陈老伯,直到现在,将近两年的时间过去了,却迟迟没有答复。之后,他们也向福州市12345便民服务平台投诉,得到的回复却是因墙面质量问题导致雨水渗漏,并非施工造成。

无奈之下,上个星期,陈老伯将这个情况再次反映给福州市自来水公司监察科。

陈老伯:
自来公司说查看了2016年的底单,说是我们自己墙体裂开的问题,我们认为这个答复与2016年到现场查看答复的情况不一致。
两次的回复结果完全不一样,这让陈老伯很是纳闷。陈老伯说,现在自来水公司已经不承认渗水现象是当初他们安装时造成的了。那么,福州市自来水有限公司监察科是怎么得出现在这个结论的呢?

记者VS福州市自来水有限公司工作人员:
是两个原因,一个是我们户表改造的管道施工的质量保质期是一年,你2008年做的户改,你最多2009年2010年我们都可以认,但是你到2016年才反馈,这个本身就是超出了我们要受理的范围;第二个就是你说是我们施工造成的,但是我们找不到这样的依据,没有承认过这是我们的施工造成的。当时是说户表改造引起的,然后说是施工单位这边做的,本来是说要回去进行协商,由你们自来水公司进行协商,但是后面一直到现在都没有声儿。那你要举证,你要有这样的证明说是我们当时同意协商,或者说你要提供证据。
随后,记者把自来水公司的答复反馈给陈老伯,陈老伯表示,渗水是一个长期的过程,不可能短时间发现。他希望自来水公司能找到当时来现场查看情况的经办人员当面对质。

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