来源：福建新闻频道《现场》
福州的陈老伯向我们反映说，他们小区在2008年时进行一户一表改造，7年后发现，一到雨天书柜就开始渗水，他认为渗水与水表改造有关，并向福州市自来水有限公司反映，自来水公司的工作人员来现场查看后表示会回去协调，可至今都没回复，这让陈老伯很是苦恼。
陈老伯家住在福州台江区福建医科大学教工楼
记者看到，陈老伯家的书柜里布满了霉渍
打开还有一股浓浓的霉味儿
陈老伯说，他们小区在2008年时统一安装了一户一表，在2015年时发现，一到下雨天，书柜里就开始潮湿，后来才发现，原来一户一表的管道就布在他家的外墙，他们怀疑渗水与这管道有关。
陈老伯说2016年他把这个情况
向福州市自来水有限公司反映
当时，福州市自来水有限公司派工作人员
到现场查看
并表示这是自来水一户一表改造时
施工造成的
陈老伯：
看了以后，他说这个是工程队做自来水（一户一表）搭架子，这个孔打到了我们书柜里，以后每回下雨的时候水就直接渗透到我们那里去，他说，他同意也愿意说给我们牵头解决协调一下。
当时，福州市自来水有限公司的工作人员答应与施工队协调后回复陈老伯，直到现在，将近两年的时间过去了，却迟迟没有答复。之后，他们也向福州市12345便民服务平台投诉，得到的回复却是因墙面质量问题导致雨水渗漏，并非施工造成。
无奈之下，上个星期，陈老伯将这个情况再次反映给福州市自来水公司监察科。
陈老伯：
自来公司说查看了2016年的底单，说是我们自己墙体裂开的问题，我们认为这个答复与2016年到现场查看答复的情况不一致。
两次的回复结果完全不一样，这让陈老伯很是纳闷。陈老伯说，现在自来水公司已经不承认渗水现象是当初他们安装时造成的了。那么，福州市自来水有限公司监察科是怎么得出现在这个结论的呢？
记者VS福州市自来水有限公司工作人员：
是两个原因，一个是我们户表改造的管道施工的质量保质期是一年，你2008年做的户改，你最多2009年2010年我们都可以认，但是你到2016年才反馈，这个本身就是超出了我们要受理的范围；第二个就是你说是我们施工造成的，但是我们找不到这样的依据，没有承认过这是我们的施工造成的。当时是说户表改造引起的，然后说是施工单位这边做的，本来是说要回去进行协商，由你们自来水公司进行协商，但是后面一直到现在都没有声儿。那你要举证，你要有这样的证明说是我们当时同意协商，或者说你要提供证据。
随后，记者把自来水公司的答复反馈给陈老伯，陈老伯表示，渗水是一个长期的过程，不可能短时间发现。他希望自来水公司能找到当时来现场查看情况的经办人员当面对质。
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