来源：福建新闻频道《律师在现场》
厦门集美的同集小区里的楼梯间，几年以来都是木板铺路，东翘西歪，小区业主颇有怨言，不过就是这个拖了几年的梗，几个月内居然十分高效的解决了，这又是怎么回事呢？
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陈阿姨丈夫：
这个是最早的，还没有整修的时候是这样的这个是从电梯出口。第二张，这边现在整修的情况是这样，这边本来两边没有板，已经补两个了，这边平了，本来刚刚乱乱的，现在很平了，这个外面都弄水泥了。
今年3月，业主陈阿姨摔了，按照她的说法，自己是被一块突然翘起的木板弹飞了出去。
陈阿姨丈夫：
（她的邻居走在这边是不是，踩到边边这边，然后这边翘起来，然后刚好阿姨是从这边走过来，）嗯，从这边走过来，碰到这边就摔了 整个人就弹出去。
陈阿姨半天没爬起来，最后还是在邻居的搀扶下回家休养，几天后疼痛难忍的陈阿姨去厦门大学附属第一医院做检查，结果却是要做手术，打螺丝。
当事人 陈阿姨：
你看，这边螺丝都爆起来你有没有看到。（就是有凸起来一点点。）对，有凸起来这个，就是螺丝。
陈阿姨一家都认为，摔倒是因为楼梯间木板没钉死，才导致陈阿姨摔倒的，可当他们拿着相关的票据找到物业理论的时候，物业以监控没有拍到陈阿姨在哪摔倒的为由，拒绝了赔偿。
当事人 陈阿姨：
结果（物业）说没办法，他说探头没看到我，我说探头没有看到我你电梯有看到我下来，又没看到我出去。
了解完情况后，公益律师胡秋红律师认为，物业有义务对小区的一些道路隐患进行安全提示，关于这一点已经存在失职，另外对于物业说，现场位于监控死角，缺失关键视频画面的理由，律师表示可以从侧面进行推敲。
公益律师提供法律帮助现场：
依据阿姨当时的做法她是因为太痛了，坐在那边休息，之后才由邻居一起扶回去这个过程，我们其实可以看得出来，其实整个过程是蛮连贯的，当时阿姨确实是在整个小区里面受伤，而且是在大致那一块的区域就差不多是出了电梯口 往外走，还没走到摄像头之外的那个区域内，那也就是说，小区在这一块是要承担一定的责任。
胡律师说，根据《物业管理条例》和厦门市物业服务收费管理办法规定，从小区道路不平铺，而且维持了很长时间这一点来看，小区物业对此就有严重的过错。而作为陈阿姨一方，事发后没有马上就医，这也导致了这个区间的相关举证存在不利的一面。
公益律师提供法律帮助现场：
那我们现在需要注意的一点是，毕竟有一个弱项嘛，有隔了两三天（就医）所以这块的话，可能需要我们找相关的证据予以加强。
然而当公益律师一行人找到了小区物业进行协商的时候，从物管部问到综合部，工作人员始终表示公司负责人外出开会，目前，没有人能出面协商。
厦门市集美城发物业有限公司 工作人员：
他们相关的部门负责人回来才能给你解释，我现在也没办法给你解释，我只能跟你说，等下周他们回来了，你们再过来，再来具体跟他们协商。
1物业可以长时间这样不修整道路吗？陈阿姨在小区电梯间外摔倒，谁应该承担主要责任？
首先，物业公司对其管理的小区具有维修、养护、管理和维护等义务，所以物业不可以长期不修整道路。通过陈阿姨的描述，我们发现，在这个较为危险的路段上，照明也不是很好。通过这一些事实，都在证明，本案中的物业公司没有对小区尽到充分的管理义务。物业公司放任潜在的危险不管，继而导致业主人身受损，当然要承担赔偿责任。
其次，本案中如果有证据证明，陈阿姨摔倒是因为道路不平整而导致的，那么物业公司应该承担主要责任。
2如果证据确凿，那么陈阿姨可以主张赔偿的项目有哪些？
如果在证据确凿的情况下，首先陈阿姨可以主张，因本次受伤而带来的直接经济损失。其中包括，看病的医疗费、住院的护理费、住院伙食补助费、必要的营养费、往返的交通费，如因受伤而耽误了工作，那误工费也是可以主张的。其次，如果经司法鉴定，陈阿姨被鉴定出有伤残等级，那陈阿姨还可以主张残疾赔偿金等。
3陈阿姨出事的地方是个监控死角，少了关键的视频画面，尽管经过推敲可以判断陈阿姨是在电梯间外摔倒的，但这种推断可以充分证明是物业责任吗，陈阿姨还应该如何举证？
关键的监控视频画面的缺失，可能会导致陈阿姨在举证上，要承担不利后果。而短片中有人提到，经过推敲，可以判断陈阿姨是在电梯间外摔倒的。那么假设这种推敲成立，但问题又来了，陈阿姨是怎么摔倒的呢？是如陈阿姨说的因为道路不平整摔倒的？还是因为其他的原因呢？所以经过这样的分析，我们发现，推断的论证方式，不能充分证明物业公司有责任。
那么退一步，回到事发当日，如果陈阿姨摔倒的时候，直接去了医院，去医院的这个行为和医院诊断证明的结果，都可能可以佐证陈阿姨的主张。而现在，陈阿姨在事发后两三天才去了医院，那去医院的目的究竟是因为三天前的摔倒，还是因为其它原因，就可能说不清了。
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