希望被授牌的示范单位珍惜荣誉，再接再厉，充分发挥典型引领作用，促进线上线下融合，积极打造线下销售新模式，共同营造良好消费环境，不断提高福州消费者的获得感、幸福感、安全感。
福州市消委会希望更多诚信商家积极参与，共同推进线下无理由退货工作，愿意参加的商家可依据《福州市线下零售企业开展“无理由退货”承诺工作指引（试行）》进行规范并与辖区消委会取得联系。
据了解，《指引》共20条，明确了线下零售企业无理由退货承诺秉持“企业自愿、行业自律、承诺即受约束”的原则。自愿参与此项活动的零售企业，可免费使用“福州市无理由退货承诺单位”标志标识。
《指引》对无理由退货操作模式做明确规定：要求经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定无理由退货的商品品种、范围、时限，退货时限一般不少于7日。消费者提出无理由退货的有效期限，自经营者出具消费凭证次日起计算。鼓励经营者作出更有利于提升消费体验的无理由退货承诺。经营者应将承诺具体内容、“无理由退货承诺单位”统一标识以及适用无理由退货的商品品种、范围、流程和相关说明，在营业场所醒目位置明示，为消费者提供指引。不适用无理由退货商品应特别显著说明，避免误导消费者。经营者应当指定专人负责消费投诉，建立无理由退货台账，鼓励经营者设立无理由退货保证金。
《指引》明确规定商品退货应不影响二次销售。消费者退回的商品应当完好，不损不污，不影响二次销售，同时应当连同商品配件、赠品、保修卡、说明书、发票、包装等一同退回。经营者应当按消费者原支付方式返还商品价款。经营者若发现消费者购买商品非出于自身生活需要，或有违诚实信用原则，或存在恶意情形的，经营者有权拒绝退货。
福州市首批线下无理由退货承诺示范单位名单
序号 |
单位名称 |
1 |
福建东百集团股份有限公司（东百中心） |
2 |
福建东百元洪购物广场有限公司（东百优品城） |
3 |
福州市天虹百货有限公司王庄商场 |
4 |
福州市天虹百货有限公司万象商场 |
5 |
福建新华都综合百货有限公司福州宝龙城市广场分店 |
6 |
福建星普电器有限公司福州台江茶亭店（京东五星） |
7 |
上海红星美凯龙品牌管理有限公司福州金山分公司 |
8 |
上海红星美凯龙品牌管理有限公司福清分公司 |
9 |
福州喜盈门实业有限公司 |
10 |
锦江麦德龙现购自运有限公司福州仓山商场 |
11 |
福建大众发展有限公司 |
12 |
福州市长乐区航城大众海尔专卖店 |
13 |
福州市晋安区和诚家用电器商行 |
14 |
福州乔洋贸易有限公司 |
15 |
福州玉沙贸易有限公司 |
16 |
沃尔玛（福建）商业零售有限公司长乐广场路分店 |
17 |
沃尔玛（福建）商业零售有限公司福州秀峰路分店 |
18 |
沃尔玛（福建）商业零售有限公司福州连江分店 |
19 |
深圳沃尔玛百货零售有限公司福州长城分店 |
20 |
福州诚达黎明百货有限公司富贵分公司 |
21 |
福州沃尔玛百货有限公司 |
22 |
福州好又多百货有限公司则徐路分公司 |
23 |
福清好又多百货商业广场有限公司 |
24 |
福州诚达黎明百货有限公司东街分公司 |
25 |
沃尔玛（福建）商业零售有限公司福州浦上大道分店 |
26 |
深圳沃尔玛百货零售有限公司福州大利嘉分店 |
27 |
深圳沃尔玛百货零售有限公司福州山姆会员商店 |
28 |
永辉超市股份有限公司福建福州西洪超市 |
29 |
永辉超市股份有限公司福建福州铜盘超市 |
30 |
永辉超市股份有限公司福建福州屏西超市 |
31 |
永辉超市股份有限公司福建福州西门超市 |
32 |
永辉超市股份有限公司福建福州津泰超市 |
33 |
永辉超市股份有限公司福建福州屏山超市 |
34 |
永辉超市股份有限公司福建福州井楼门超市 |
35 |
永辉超市股份有限公司福建福州融侨新天地超市 |
36 |
永辉超市股份有限公司福建福州鼓楼分公司 |
37 |
永辉超市股份有限公司福建福州国棉超市 |
38 |
永辉超市股份有限公司福建福州大儒世家超市 |
39 |
福建永辉超市有限公司福州永辉东百中心店 |
40 |
永辉超市股份有限公司福建福州晋安分公司 |
41 |
永辉超市股份有限公司福建福州茶会超市 |
42 |
永辉超市股份有限公司福建福州象园超市 |
43 |
永辉超市股份有限公司福建福州五四北路超市 |
44 |
永辉超市股份有限公司福建福州前屿超市 |
45 |
永辉超市股份有限公司福建福州福飞路超市 |
46 |
永辉超市股份有限公司福建福州鼓山超市 |
47 |
永辉超市股份有限公司福建福州西园超市 |
48 |
永辉超市股份有限公司福建福州居住主题公园超市 |
49 |
永辉超市股份有限公司福建福州鹤林新城超市 |
50 |
永辉超市股份有限公司福建福州福新八方超市 |
51 |
福建永辉超市有限公司福州晋安区东二环泰禾店 |
52 |
福建永辉超市有限公司福州晋安区世欧王庄店 |
53 |
永辉超市股份有限公司福建福州群众超市 |
54 |
永辉超市股份有限公司福建福州碧水芳洲超市 |
55 |
永辉超市股份有限公司福建福州台江分公司 |
56 |
永辉超市股份有限公司福建福州红星苑超市 |
57 |
福建永辉超市有限公司福州台江区万科广场店 |
58 |
福建永辉超市有限公司福州台江万达店 |
59 |
福建永辉超市有限公司福州市台江区万象城店 |
60 |
福建永辉超市有限公司福州市台江区联信中心分店 |
61 |
永辉超市股份有限公司福建福州上渡超市 |
62 |
永辉超市股份有限公司福建福州仓山分公司 |
63 |
永辉超市股份有限公司福建福州城门超市 |
64 |
永辉超市股份有限公司福建福州浦新超市 |
65 |
永辉超市股份有限公司福建福州江南水都超市 |
66 |
永辉超市股份有限公司福建福州公园道超市 |
67 |
永辉超市股份有限公司福建福州福湾超市 |
68 |
永辉超市股份有限公司福建福州首山超市 |
69 |
福建永辉超市有限公司福州仓山爱琴海购物中心店 |
70 |
福建永辉超市有限公司福州仓山闽江世纪金源店 |
71 |
福建永辉超市有限公司福州奥体中心广场店 |
72 |
福建永辉超市有限公司福州仓山滨江金榕店 |
73 |
福建永辉超市有限公司福州仓山金辉淮安半岛店 |
74 |
福建永辉超市有限公司福州葛屿新苑店 |
来源：福建消费网
编辑：胖丁
