来源：福建新闻频道《律师在现场》
住在福州大儒世家卧琥小区的李大爷遇到的闹心事，小区的物业管理公司在李大爷家门上贴上了一张法院传票，看到传票的内容后，李大爷气坏了。
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传票中的诉讼请求为：判令被告向原告支付拖欠的物业费、逾期违约金、公摊水电费共计9595.2元，除此之外诉讼费也要由被告承担。看到自己大门上贴着这张法院传票，居住在福州市大儒世家卧琥小区1号楼的李大爷气坏了。
李大爷：
他就不理睬我们，也不正面回答，我们唯一的办法，只能我先停交你的物业费。
李大爷告诉记者，业主交物业费是天经地义，这个道理他很清楚。至于自己为什么从2016年初开始就不交物业费了，那是因为2016年2月15日的晚上自己家里遭贼了，对于这件事，李大爷觉得和物业不让装防盗网有直接联系。
李大爷：
物业公司的工作人员跟我说，不能做，因为一个是美观，二个是他说，我这上面都写得清清楚楚，他都承诺了24小时有安防监控值班和保安定点定时巡逻。
为了证明自己所言非虚，李大爷找到了入住时与物业公司签订的《前期物业管理服务协议》，协议中物业对小区安全管理内容，确实有李大爷所说的相关内容。
更让李大爷气愤的是，当他找物业调监控，可物业却说没有监控。多次协商未果之后，李大爷选择拒绝交物业费，如今却收到了法院的传票，他该怎么办呢？
李大爷觉得很委屈，入住十多年以来他都有按时缴纳所有物业费，只是在自己家中失窃之后，多次与物业沟通协调不下之后，才选择了拒交物业费，可是物业公司却将他告上了法庭，对于一辈子都没有打过官司的他来说，这个压力着实不小。
李大爷VS公益律师 黄凯：
甲方违法约定，没有达到服务质量的目标。那你可以要求改正，如果没有改正你可以要求他（物业公司）承担相应的法律后果的权利。
听完了李大爷的讲述，黄凯律师认为有必要去物业公司了解两个问题，那就是2016年2月15日前后，小区的监控系统究竟是否在正常工作？小区安保巡逻工作是否有展开。在说明来意之后，福建金帝物业有限公司三名工作人员接待了公益律师等人，工作人员表示小区是有安保巡逻的，至于监控失效是因为地下线路老化导致的。
一直到公益律师等人离开，李大爷与物业公司工作人员仍没有拿出一个协商方案。
1物业不允许业主装防盗网，并跟业主签订《前期物业管理服务协议》，但是业主家真的失窃了，物业却无法提供监控，这属于违约吗？李大爷以拒缴物业费的方式，把损失转嫁给物业，这样的做法可以吗？
合同法规定当事人应当按照约定全面履行自己的义务。物业既然承诺了有24小时的监控和保安巡逻，在没有做到的情况下，必然是有过错的，应当承担赔偿责任。在有证据证明物业公司未全面履行协议约定内容的情况下，那么物业公司就构成违约。在物业公司未完全提供物业服务、履行职责的情况下，业主是有权利拒绝支付相应期间的物业费。
2面对物业公司的起诉，现在李大爷该怎么做？
李大爷应该去法院应诉，在举证期间内提交相关证据证明物业公司没有履行《前期物业管理服务协议》中约定的义务，特别是物业负有小区安全保障方面的义务。如果李大爷在举证期间内提交证据确有困难的，可以在举证期限届满前向法院申请延长举证期限，无法取得的证据可以申请法院调取。
3刚才现场的公益律师黄凯也说到了，李大爷可以选择抗辩或者反诉。请问什么是抗辩？反诉？
结合李大爷这个案子简单的说，抗辩就是李大爷提出不需要支付物业费或少支付理由的权利。李大爷认为物业公司没有做好小区的安全保障，导致他的财物被盗窃，造成了他的损失，可以通过物业公司起诉他的这个案件，提出要求物业公司对他的损失进行赔偿，法律程序上李大爷需要在举证期间内向法院提交反诉状，并按规定缴纳反诉费。
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