
来源:福建新闻频道《律师在现场》

郑先生前段时间做了一个决定,那就是,不还金融贷款了!因为自从买了一辆比亚迪SUV之后,他觉得自己特不省心,他想要反击,他要向经销商表达自己的一种姿态!然而,或许也是因为他的这个决定,郑先生发现自己的生活发生了变化,甚至还有了一场惊心动魄的经历,郑先生到底遇到了什么,且听我们细细道来。

上面这段视频是郑先生行车记录仪所记录的一段视频,一辆黑色轿车将郑先生的车辆拦截住,从黑色轿车上下来几名男子,其中一名男子手中拿着一张纸质材料,其余几人手中则是拿着锤子、铁棍。郑先生看到这样的情况后,锁住车门,倒车跑了。



这场惊心动魄的经历让郑先生不由和几天前发生的一件事产生了联想。
郑先生:
第一批人过来的时候叫我签比亚迪回收合同,我拒签,我让他们出示身份,如果是比亚迪公司的总部分公司入驻福州的,他们什么都没有,连名片都没有,然后让他们打电话给老总,他们也不肯。
目前郑先生已经将视频资料交给了霞浦县公安局,具体什么情况还有待警方的进一步确认,我们且放一边,下面再来说说郑先生和比亚迪销售商之间的纠葛。


眼前这辆比亚迪S7是郑先生在2015年12月购买的,霞浦的经销商告诉郑先生,这车是宁德联丰汽车销售服务有限公司的车辆,而这家公司是比亚迪品牌位于宁德的经销商之一,之后车辆保养、维修都是直接去宁德联丰汽车销售服务有限公司4S店,不用有任何的担忧。双方商议之后,签订了购车合同,郑先生还选择了通过比亚迪金融进行贷款。


新买的车没开多久,机油故障灯就突然亮了,郑先生赶紧将车子从霞浦开到了宁德4S店检查,4S店的售后人员告诉郑先生可能是发动机有问题。由于车辆还在三包期内,在征得郑先生同意后,4S店免费更换了车子的发动机。但是让郑先生郁闷的是,发动机才换没多久,车子又出现了烧机油的现象,他把车再次开回店里做检查。结果在维修过程中又发现了问题,而维修人员的一句话更是让郑先生火冒三丈。



在与4S店多次交涉未果后,郑先生选择了不交比亚迪金融的车辆贷款,可是没想到这直接影响到了他的个人征信记录。






公益律师告诉郑先生,车辆维权和金融还贷应该区别对待,如果需要退换车,仅凭郑先生手里的材料还显得不足,于是公益律师和郑先生一块来到汽车销售服务公司,调取维修记录。


林经理向公益律师提供了当时郑先生的维修记录,里面确实包含了更换发动机分总成的记录,但是一直到记者离开,林经理始终无法提供其它的维修记录。为了能够促进事情解决,公益律师建议,郑先生可以与4S店再次协商。



1郑先生新买的车接二连三出现了问题,发动机也更换了,变速箱也坏了。这样的情况下,是否可以要求退车或是换车?
根据我们常识理解可知,郑先生向4S店支付购车款,其预期的是4S店向其交付质量合格的车辆以实现正常使用汽车的合同目的。而本案郑先生购买的车辆在两年内多次维修,造成郑先生无法正常使用,我们应当结合维修情况分析所购的车辆是否存在根本性的质量问题,如果属于质量问题,则郑先生有权要求销售方退换货。
2对于汽车的不同部件出现问题,汽车售后的相关规定是怎样的?
关于汽车的不同部件出现问题,汽车销售方对于车辆在“三包”期内出现的问题应承担的责任,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条作了明确规定,如发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者都有权要求销售方退换。
3郑先生因为新车出了问题,在与4S店多次交涉未果后,他选择了不交比亚迪金融的车辆贷款,这样的做法,合适吗?
郑先生因为车辆维修问题,拒绝还贷款,该行为是非常不可取的,因为合同贷款方并非本案的销售方,合同关系不一样,郑先生没有按时还贷,根据贷款合同,其需要对贷款方承担违约责任,也就是说郑先生不能以销售方的违约行为抵消其自身的偿还贷款的责任。
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