来源：福建新闻频道《律师在现场》
2017年1月，林女士在福清市中联名城售楼部看房，当看到沙盘上的空中花园和开阔江景，她心动且行动，买了一套房产，结果到了快交房的时候，她的心动变成心碎了。
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当事人 林女士：
4个比较大型的排烟系统，还有就是有大概5个的，小个的排气系统，那我们是没有办法接受，这样子的空中花园的。
业主们说，这跟当初置业顾问和他们拍胸脯保证的规划可大相径庭。
小区业主：
因为我自己也是搞房地产的在西安，我就问他你有没有这个东西，他说没有，平层，什么都没有，我当时就怕他做上，当时他跟我说绝对没有。
如今，业主们曾经心仪的“空中花园”里突兀的多出了排烟、排气系统，以及一些触手可及的供电设施，带来的不仅仅是噪音，对孩子也是隐患。
小区业主：
他那个电也是装到这里，小孩子走过去触摸一下，不知道。
听了邻居们的反映，一些还没交房的业主也担心起来，想实地看看，但是开发商却表示必须先交房才能看房，另外如果想退款，也只能按照原价退。
业主们说，曾有人去规划局调取小区规划图纸，却被告知以前的版本都“过期”了。而在福清市城乡规划局的官网，确有一条工程方案调整公示，但显示是“本公示征求意见期已结束”。
陈律师建议，业主和房地产开发商再次沟通协商，看看双方能不能有一个满意的解决方案，如果沟通不成，业主需要寻找第三方介入取证维权。在公益律师的陪同下，记者和业主来到了福清中联名城售楼部。对于能否将排烟管道移除到其它地方的问题，薛经理认为，设计符合规范，无更改理由。
记者VS中联名城开发商 薛经理：
（当时有没有跟业主表示说，排烟管道确实是按在这个位置，有说吗？）这个没有 您买房子的时候，会告诉你我这水电管道会怎么走吗？
薛经理说，每次业主来反映他们都做出了解释，但是这解释并不能让业主满意。在他看来，业主和开发商之间的矛盾在于，业主认为不合理的在他们眼里是合理的，所以双方一直谈不拢。
1购房时，置业顾问“口头保证”算数吗？
商品房的销售广告和宣传资料一般情况下为要约邀请，法律约束力较弱，只有在规划范围内的具体明确的说明和允诺，并且对合同的订立以及价格的确定有重大影响的，才视为要约。因此，购房人可以要求开发商将其广告许诺中的核心卖点写进合同。对于平面图内含糊不清的部分，应该要求标注上文字并盖章确认。
2开发商要求业主们先交房才能看房，这样的要求合理吗？
这是不合理的，正确的顺序应是先验房，验房没有问题了再交接房产，缴纳物业费等。
3就目前的情况来看，业主们能讨到说法吗？该怎么办？
从现有的材料看，我们认为开发商涉嫌侵犯了已购房业主的知情权，因为小区的规划变更虽然经过了政府有关部门的批准，但这并不等于免除了开发商应承担的责任。如果卖方明知房屋存在可能影响购买人购买意向因素的情形，却未向买受人披露该信息，导致买方在违背真实意思的情况下签订了合同，那么买方有权在知道或者应当知道该信息之日起一年内向人民法院或者仲裁机关申请撤销该房屋买卖合同并赔偿损失。
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