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外卖“新规”能否治“旧疾” | 店名与证照不符竟能开店? 卫生状况差,办证照样办?

外卖“新规”能否治“旧疾”  | 店名与证照不符竟能开店? 卫生状况差,办证照样办? 海博TV
2018-10-13
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导读:来源:福建新闻频道《现场深一度》最近,网络外卖平台“饿了么”公布的数据显示,国庆假期,福州外卖订单量同比增长

来源:福建新闻频道《现场深一度》

最近,网络外卖平台饿了么公布的数据显示,国庆假期,福州外卖订单量同比增长了56.5%,交易总额居全国省会城市第8。就在这期间,也从今年101日起,国家市场监管总局修订发布的新版《餐饮服务食品安全操作规范》正式实施。这个《规范》对外卖的相关规定更加详细明确,要求入网餐饮服务提供者,应当在网上公示餐饮服务提供者的名称、地址、食品经营许可证、餐饮服务食品安全等级等信息。那么,现在我们吃的外卖,是否能按照新规执行了呢?我们一起看记者的调查。


109号中午,记者来到了福州市仓山区、首山路滨海嘉年华小区一层的一排店面。这一排店面有不下十家的外卖加工点,从粥铺到快餐到田鸡再到海鲜,品种繁多。打开外卖APP“饿了么,这些店,都上传了店名、地址。


他们的餐饮服务安全情况,

究竟如何呢?



记者看到,这条路上的名为良食益友的快餐店,排在区域外卖排行榜第一。午餐时候,记者来这里时,看到这家店门口,一个大铁桶还在滴油,老板正忙着打包订单。



老板说,从烤鸭子到炒配菜再打包出餐,都是她一个人做,所以,上午就要备好食材,要是冷的话,微波炉热一下,就能出餐。因为只有一个人做,甚至没空去市场,这些食材,都是上网订的。



在外卖平台上,这家店的烤鸭图片看得让人口水直流,但在这家店的在后厨,记者看到,地面满是油污,角落里堆放着来不及清洗的容器。油炸篮里装着炸鸡,案板上放着还没切完的烤鸭,炒锅里还有看着像红烧肉的熟食。



不仅如此,脚边的橱子前,还挂着整只烤鸭。而且,老板说,烤鸭饭的生意最好。



在店里的生产经营单位信息公示牌上,记者并没有看到经营许可证和卫生许可证,只有一份2015年的油烟净化器的检测报告餐饮服务食品安全等级C,一般。



老板说两证都有,只是没有及时挂起来。如果店面转让,也可以将两证和所有制作烤鸭的工具转给下家。而实际上,在外卖平台上,能改的不仅是菜品,还有店名。就在这家店不远,有一家饭小姐台式便当,在外卖软件里,稳居区域前五名。



但记者发现,这家店在外卖平台上的营业执照,名称一栏写的是“珍味坊小吃店”,而店里的营业执照上却叫“黑小二”,可是招牌和在外卖平台上的店名,又是“饭小姐”。



这家店不仅名不副实,就连卫生情况,也让人不放心。记者观察发现,这家店的食材都放在店门口清洗、处理。满是污垢的案板上放着还没切完的鸡胸肉,一个脸盆里,也泡着鸡肉,放在太阳下晒,时不时地还有苍蝇飞过。



店里一名员工正忙着炸鸡肉,另一个人负责打包。打包的员工直接用手将生菜,和切好的鸡蛋装进打包盒。



老板说,一份饭的成本45元,而在外卖平台上的价格是17元左右,生意非常好,还开了分店。



“MISS CHEN韩国炸鸡是一家连锁外卖店。在福州仓山区上三路欣隆盛世商铺,记者看到商铺正在装修,店内搭着脚手架,地上杂乱摆放着装修工具。可是记者却见到外卖小哥进店取货。



装修并不影响外卖生意,厨房也是一派热火朝天。两位炸鸡的员工一边抽着烟一边炸鸡,另一位则随手拿起鸡块就吃。地上盆子里装着正在解冻的冻肉。老板说,福州每个区都有他们的加盟店,加盟费两万左右,他们负责提供货源和酱料。



根据外卖平台上显示的信息,这家炸鸡店,在福州鼓楼区西洪路上,有一家加盟店,但记者到这里,却看到大门紧闭,对比外卖平台上的商铺照片,显然,也不是这家店面。



即便如此,这家关了门的店铺,居然还在外卖平台上接单,那么,这个神秘的加盟店,究竟在哪呢?记者根据外卖平台上的电话,联系了对方。




饿了么客服人员:记者:


搬了地址是不是第一时间做变更?需要的。地址不符合是非常严重的问题的。




这位客服人员,还表示,外卖店的营业执照与店家上传到外卖平台上的店名、地址不一致,就算违规



在福州仓山区和园小区,这家外卖店,上面招牌是港式铁板炒饭,下面却叫八戒骨子里的饭,打开外卖平台,店铺图片又和实际的不一样



还有这家小炒之老家味道,又有一个名字叫大厨小炒。这家店的老板还自豪地说,自家的生意特别好。



这个说法,也得到外卖小哥的证实。



就在这个大厨小炒里,记者看到,所有的菜都提前做好,一份份的,放在门口,需要就拿,厨房十分昏暗,员工都是光着膀子炒菜,墙上的公示牌里也没有看到相关证件



倒是隔壁林家湾特色小炒,证照齐全,据外卖小哥们介绍,这家店的订单量,也是这条路上数一数二的,一个中午就能出到五六百份快餐。



但记者在这家店的厨房看到,地上又滑又脏,装土豆丝的盒子都是黑色污垢,生肉随意地放在旁边,没有放进冰箱。



那么,

如此不堪的卫生条件,

是怎么拿到卫生许可证的? 



隔壁“优溪味牛焖饭”的老板也是这样告诉记者的,办证太简单了



老板甚至告诉记者,店名不一样也没关系,都不会检查。记者注意到,这条路上的外卖加工店将近二十家,到处都有外卖小哥的身影,外卖小哥说,偶尔外卖平台的业务员也会来检查卫生和证件,但都是走过场



走过场的不仅是检查,比如,101日起正式实施的新版《餐饮服务食品安全操作规范》,外卖店家,还要在外卖包装上标明保质期,公示菜名和主要原料等,但记者通过外卖平台叫了三家,排名比较靠前的快餐,发现在平台上对于菜品的名称和主要原料名称标注,比较笼统,而对于一些套餐中的配餐,更没有明确标注。至于烧熟后2小时,食品的中心温度保持在60℃以上(热藏)的外卖,其食用时限为烧熟后4小时。建议在食品盛放容器或者包装上,标注食品加工制作时间和食用时限,并提醒消费者收到后尽快食用,更是没有一家外卖可以做得到。



随后记者电话联系了饿了么外卖平台的客服人员,他们似乎也不知情。



对于新规中关于配送的时候要有冷热区分外送箱的规定,快递小哥不以为然。




其实,关于外卖的规定并不少,比如,《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等等。这次新版《餐饮服务食品安全操作规范》的正式实施,也再一次给外卖的食品安全上了紧箍咒。可是具体落实到外卖平台,商家的时候,很多规定都成了一纸空文。有了法可依,还需要执法必严,我们希望,通过我们媒体一次次的暗访一次次的监督,能够看到这些关于外卖加工店和平台的约束管理办法、规范能够真正落到实处,保障我们舌尖上的安全。





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