来源：福建新闻频道《律师在现场》
10月14号，福清东方印象小区的业主杨女士带着儿子坐电梯到9层，当数字跳到3的时候意外发生了。
视频建议在Wi-Fi下观看
▽
电梯突然不动，而后又往下滑了一段，这让杨女士心惊肉跳，她马上想到了打电话求救，却发现手机没有信号，她和儿子眼前的就只剩等待了。
业主 杨女士：
我们也紧张，也担心这个不懂到什么时候，一会儿又等下氧气供应不足的情况，也一个多小时啊。
一个多小时后，杨女士他们终于被例行巡查的维修师傅发现并得以脱身。
业主 杨女士：
开了最终我们发现我们是掉在二楼跟一楼的中间，门打开的时候我们是从半层爬出来的。
维修师傅告诉惊魂未定的杨女士，自己只是巡查经过，而非看到监控赶来的，这也让杨女士对物业的管理产生了质疑，于是第二天她又来到小区监控室，想看看为什么电梯故障后，物业却无动于衷。
小区业主：
一个师傅不是只管监控室，他广播一播，三号楼出现什么问题又要去看，然后他走了这边就没有人在看了。
对于电梯故障应急迟缓，小区物业处的负责人将他归结为值班人员的临时离开，以及个人的心理作用，
好之家物业 杨经理：
因为困梯，业主在里面是很恐惧的，但是作为我们从事物业这么久，困在里面不是最危险的，是你们的心态导致。
不过据小区的其他业主反映，杨女士的遭遇并非个案，虽然福清东方印象小区还有百分七八十的业主没有交房，但是电梯故障已经是频频发生了。
公益律师在听了业主们的说法之后表示，像小区的不同楼的多个电梯都出现故障，可以委托第三方来做鉴定。随后，公益律师找到物业处的张经理以及小区永大电梯的负责人了解情况。
这位电梯负责人说，前一阵子电梯的故障主要是因为业主们运输装修材料的时候，一些碎石或者沙子卡住电梯。
物业经理：
因为现在的电梯是双重保护的，就门这个双重保护的，一上面有电子光幕，粉尘占多了，电子对射的，就影响灵敏度，甚至会直接关闭掉，是这么理解的。
业主们认为电梯本身质量存在瑕疵，物业方面和电梯公司都认为是业主在使用电梯的过程中，有碎石卡在电梯里才会发生故障。律师建议，一方面，他们可以申请特种设备检验院对电梯的质量重新检测，另一方面，业主们也按照物业和电梯公司的要求使用电梯。
经过律师和物业方面以及永大电梯工作人员的协商，物业经理表示会协助电梯公司的负责人申请第三方检测，并允许业主旁观，等检测报告出来之后再与业主沟通下一步方案。
1小区里的电梯日常维护由谁负责？
通常情况下，电梯验收合格后由生产商提供一段时间的免费维保，在免费维保期结束后，小区电梯作为小区的共用设施，是由物业公司负责日常维护与管理的。另外，物业还承担着对电梯的安全管理义务，是电梯管理的首要责任人。
2如果电梯一旦发生事故如何追责？
如果是电梯本身质量问题，就要向电梯的生产商要求赔偿。如果是电梯是在日常使用环节出现问题，要看物业、电梯维保单位是否尽到相关义务，在物业没有尽到安全管理义务的情况下，应当承担相应责任。另一方面，如果有人恶意损坏电梯导致事故的，构成侵权，及应该由损坏电梯的人承担责任。
3像之前杨女士被困在电梯里一个多小时，手机也没信号，无法跟外界联系，他们是否有追责的权利？要怎么追责？
杨女士有权要求物业公司承担责任。这一次事故中，不论事故发生的根本原因是什么，电梯紧急报警装置没能值班人员取得有效的联系，且物业公司没有及时组织救援，导致乘客被困电梯长达一个小时，依据《福建省电梯安全管理办法》的规定，可责令限期改正，并处叁仟元到叁万元不等的罚款。杨女士可以直接拨打12365向质监局进行投诉举报，或者向特种设备安全监督管理部门进行实名举报。经确认故障的存在影响电梯安全运行的，物业应当通知电梯维保单位进行全面检查和维护保养，并申请定期检验或者监督检验；未经检验或者检验不合格的，不得使用。
4如果检查出来，电梯不符合安全使用的条件，或者说因为泡水会影响使用寿命的话，是否可以更换新的电梯？
电梯属于住宅配套设备，合同上一般会有注明电梯应当符合国家标准，如果电梯与实际情况不符，开发商又没有加以说明的，业主可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，提供合同及相关资料进行维权，要求更换电梯。如果电梯时是在使用过程中出现问题，业主可以在集体决策之后，决定是否更换，并按相关程序决策专项维修资金的使用，或是自筹资金。
➡心塞 | 南安17岁男子欲跳桥，嫂子拼命劝！有路人竟喊……
➡重磅| 福州市区到长乐机场，有望城际铁路直达！设13站，起点是……
➡强撑 |一天不睡觉拿1100元，两天不睡拿2000！朋友圈被这个测试刷屏了......
走过路过，别忘了点个赞👍小新的工资嗖～嗖～嗖～涨5毛