来源：福建新闻频道《律师在现场》
福州的原先生今年三月给九岁的儿子办了一张健身卡用来游泳。可让他怎么也没有想到的是，儿子还没游几个月，就发生了意外。
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2018年8月10日晚九点多，一个突然打来电话，打破了当事人原先生原本宁静的夜晚。
电话那头，妻子的声音相当紧张。听到儿子发生意外，原先生马上赶到医院。
好好地在泳池游泳，
为什么孩子会碰到钩子？
事情到底是怎么发生的呢？
原来，当天晚上，原先生的妻子和往常一样，带着儿子到健身房游泳，而孩子正在和其他小朋友嬉戏，准备起身的时候，意外发生了。
从原先生提供的一段视频上，记者看到，勾住原先生儿子的，就是泳池边用于悬挂泳道线的挂钩。原先生说，这些挂钩大约有六七厘米长，当下孩子被勾到时痛得不断挣扎，臀部的伤口触目惊心。
由于钩子伤到了软组织，伤情复杂，孩子辗转了两家医院，最后才进行手术治疗。
如今，四个月的时间过去了，原先生说，儿子臀部的伤口基本上恢复了，可心里却留下了阴影。在原先生看来，儿子发生意外是因为泳池内存在安全隐患造成的。
不过，健身房方面却认为，家长同样有监管不力的问题，也应当承担责任。双方反复协商，并没有达成一致的结果。原先生告诉记者，他报名的这家健身房，名叫百顺健身，在全国都有连锁店。当时他们办理的是亲子卡，两年的费用是3887元。原先生说，事情发生后，健身房方面只是垫付了住院治疗的医疗费和他们往返的交通费，对于后续的赔偿问题，对方的态度有些强硬。
那么，
原先生要求的赔偿金额是否合理，
孩子在泳池里发生的意外，
谁该来承担责任呢？
在了解了伤情和泳池情况之后，公益律师认为，根据《消费者权益保护法》和《侵权责任法》，商家在提供服务时，应当保障消费者的安全。如果没有达到安全保障义务，造成他人损害的，需要承担赔偿责任。
根据目前情况，公益律师建议当事人原先生进行伤残鉴定，如果的确构成伤残等级，原先生还可以要求健身房方面给出更多的赔偿。
那么，
究竟对于这件事，
健身房方面
是不是愿意好好协商呢？
在原先生的带领下，公益律师和记者，来到了位于福州金山的百顺健身天翔店。在游泳馆内，记者注意到，浅水区域原本伤人的钩子已经不见了，而在深水区，用于悬挂泳道线的S型的钩子，改成了圆形。
百顺健身一名前台主管告诉记者，由于事发的位置处于监控死角，对于孩子发生的意外，他们并没有推卸责任，不过他们认为，原先生的妻子当时也在场，作为孩子监护人，应当承担部分责任。
公益律师认为，泳池方面的安全隐患明显大于家长的看护责任，对于双方的赔偿问题，公益律师也进行了协调。工作人员表示，百顺健身总部对于此事也相当重视，将会派负责人再和原先生进行协商。
1孩子被泳池的钩子划伤，到底责任怎么划分认定？
原先生的儿子在健身房提供的游泳池游泳的过程中被挂泳道线的钩子勾住受伤，且这个钩子外露，具有明显的安全隐患，并没有做相应的防护措施，也没有任何的提示标语，未尽到安全保障义务，健身房应当承担侵权责任。原先生及妻子依据健身服务协议，将孩子送到健身房，且有陪同，已经尽到了相应的监护责任，而导致孩子受伤的是泳池里挂泳道线的挂钩，原先生妻子也不可能绕着游泳池走一圈寻找是否有可能伤害到孩子的物体，因此，在健身房没有其他证据证明监护人存在监护过失的情况下，原先生及妻子对孩子的损害结果是不需要承担责任的。
2孩子现在时不时的晚上会做噩梦惊醒，现在也不敢下水了，这种情况是否可以追偿精神损失费？另外，精神损失的赔偿标准如何计算？
在司法实践中，一般以伤残等级和死亡作为是否支持以及支持多少精神损害抚慰金的标准，一般为5000元至80000元之间酌定。如果受害人的伤情不构成伤残等级，人民法院一般不支持精神损害抚慰金，或者视情况在1000元至5000元之间酌定。
3健身房方面这样的说法是否合理，有法律依据吗？
并不合理，作为公共场所的管理人，在向未成年人提供健身服务时，本身就应当要求监护人陪同，但不能以此认定未成年人受到伤害，监护人就一定有责任，即便是写入服务协议中，也属于免除己方责任、加重对方责任的格式条款，此条款也是无效的。监护人对此损害是否有责任，要看是否尽到了监护责任。本案受害人有母亲陪同的情况下进入游泳池游泳，是受到游泳池未明确标记、且未尽到保护措施的钩子伤害，这并不能够说明监护人未尽到监护责任。
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