来源：福建新闻频道《现场》
驾车行驶在高速路上，开着开着，车子突然失去了动力，不论你怎么踩油门都没有反应，这听起来就让人心惊胆战。前些天，厦门的一位车主江先生就遇到这样的惊魂一刻，他说，他当时开的是一部全新的新能源汽车，在厦漳大桥行驶的过程，毫无征兆地突然失速了。
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家住厦门海沧的江先生，5月底在湖里金湖路一家汽车公司，购买了一辆恒天新楚风纯电动汽车，价格67000元。
江先生说，7月7日车子手续办好，也充满了电，他便开回岛外海沧，隔天，他开车去龙海港尾办事。
江先生说，因为自己买的是电动汽车，所以他一直很关注电量情况，在上厦漳大桥返回海沧的路上他看电量还有50%，可车子开至厦漳大桥尾端时，意外突然出现。
江先生将车子停到安全的地方后，马上联系销售，随后厂家技术人员也赶到现场，对故障车辆进行检测。
随后，厂家将故障车拖中埔维修点，江先生说，交车时商家告知他车子已经充满电，他才放心开回家，结果没开两天就出了问题，他怀疑这辆新车有质量问题。
7月9日，江先生找商家讨要说法，也找了工商介入协调，但并不顺利。
销售负责人余先生说，车子出现失速，第一时间，他们就联系了维修部，车子拖回了维修店，他们也在积极协调，并没有推脱责任。对于车子电量问题，他认为，这不是他们分管的。
余先生说，他们已经协调好维修部，尽快帮助车主找出原因并修复。根据国家的三包规定，车子可以维修，对于车主退车的要求，他无法接受。
在车辆维修部，厂方技术人员告诉记者，经过检测排查，这车辆行驶中失速是某个电池电压过低导致的，初步分析可能是新电池充放电不充分，出现虚电引起，他们在跟电池生产商做原因确认。
厂方负责人表示，在江先生提车前一个月，商家确实有将车辆充满电，但因为是新电池，又时隔一个月没再充电，导致电量损耗出现这次意外，厂方会协助客户免费维修。
对于这类汽车买卖存在的纠纷，律师说，商家在销售车辆时应该要明确告知消费者车况，消费者要向商家索取相应的商品发票、三包凭证等资料等，购买商品出现问题，消费者也要按照规定才能维护自己的权益。
最新的消息是，江先生在与厂家和销售商协商后，商定车辆的三大件质保由原来5年变6年，补贴江先生1000块交通费，同时维修车辆期间，按一天150元补贴江先生。
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