快递员什么时候能进小区？ 国家邮政局发声了...

为解决快递进小区问题，上海市沪东新村街道防控疫情指挥部在2月26日召开专题协调会，邀请顺丰速运、韵达速递等16家在辖区内有管理站点的快递公司，共同商讨解决办法。“我们要求快递公司在每个小区进行投递工作的快递员相对固定，严格落实上岗前的措施细则。只要相应的居民区经过商议认可，投递就可以在小区试行。”沪东新村街道有关负责人表示。

5个小时后，京东物流浦东大道营业部率先做出回应：站内21名员工全部提交了完整的个人信息，包括疫情期间个人轨迹证明、个人承诺书；企业也向社区提供了返沪员工14天隔离证明与企业诚信承诺书。随后，沪东城管中队、市场监督管理所、街道派出所多方协作，将人员信息进行逐一核对、抽检；街道房办则快速建立“快递员对应投递小区信息库”，并对核查通过的快递员发放小区出入证。京东物流快递员徐军则成为当地小区封闭式管理后第一位进入小区派件的快递员。

2月20日，杭州市“新冠肺炎”疫情防控工作领导小组办公室发出通知，要求在全市允许着“城市生活绿色通道”统一标识的快递、外卖员，凭杭州健康绿码都能进入小区投递，包括菜鸟旗下的丹鸟等快递、外卖企业已经制作了“城市生活绿色通道”统一标识，应用于快递员、外卖配送员的工服、配送箱和配送车上。应当允许着统一标识的配送员（凭绿码）、配送车辆进入社区，实现小区内的无接触配送，方便居民生活。

此前，阿里巴巴旗下饿了么、盒马、菜鸟丹鸟物流，以及四通一达等快递公司在杭州率先推出了“城市生活绿色通道”，统一标识方便民生物资通行。此前，阿里巴巴旗下饿了么、盒马、菜鸟丹鸟物流，以及四通一达等快递公司在杭州率先推出了“城市生活绿色通道”，统一标识方便民生物资通行。

日前，湖南省邮管局与省住建厅联合发布《关于保障疫情防控期间居民小区邮件快件投递服务的通知》，要求未发现疑似或者确诊病例、未因疫情防控实施封闭管理的住宅小区，应当保障邮件、快件的正常收投。快递员做好佩戴口罩等防控措施，在小区出入口例行接受体温检测并经严格登记后，予以进入小区开展收投服务。小区不得无故限制快递员出入。

“长沙市已形成快递企业、市邮管局、区督查组、街道、社区分级反馈机制，经初步整改，长沙超95%未发现疑似及确诊病例的小区，均允许快递员有序进入，全市菜鸟驿站复工比例也达80%。”市邮管局市场监管科科长金胜辉介绍，快递企业反映的少数投递难小区，市邮管局将派专人实地调查，24小时内回复处理结果。

3月1日，合肥市住房保障和房产管理局与合肥市邮政管理局共同印发《关于进一步保障疫情防控期间邮件快件末端投递服务的通知》，要求疫情防控期间实施封闭管理的住宅小区，设有智能快递柜的，街道(社区)、物业公司应当允许快递员在出示安康码、测温合格和佩戴口罩后，通过制定路径直接投递到快递柜。

通知还要求，未设立智能快递柜或配备不足的住宅小区，物业公司要划定区域专门用于本小区邮件、快件的临时投递和存放，同时提供相关设施避免邮件、快件被雨水淋湿，提倡实行定点收寄、定点投递、定时投递。物业公司要设置一条收取快递的隔离专用通道，保证居民快速有序领取快递物品，避免居民因取快递出现聚集。