
最近有厦门市民反映
在厦门吕厝地铁站
发现有几处指示牌的指向
很容易让人产生误解
其中,一处公厕指示牌
居然还指向大马路
厦门地铁吕厝站是地铁一号线和二号线的交叉换乘大站,出入口众多、乘客也多。


市民张女士说,她经常在这里换乘一二号线,在走出地铁车厢准备换乘时,能一眼看到的,就是这个大大的、箭头指向上行扶手梯的换乘引导图标。


很多乘客都是按照这个最为显眼的换乘指示牌,乘坐扶手梯上一层大厅,然后走一段路,再步行一道长长的台阶,又回到下一层,来到换乘地点。


而实际情况是,乘客完全不用往上一层再往下,出了地铁车厢,直接直行就可以到达换乘地点。

记者按正常速度走两遍做了个测试,往上走一层换乘和直行换乘,往上走一层换乘的方式除了要上下楼梯比较费力外,时间上也需要多花2到3分钟。

那么,针对乘客疑惑的
为什么将较为费时、费力的
上行路线标得如此明显
较为省力便捷的直行路线
却标注得模糊

现场的工作人员解释说
这样做是为了进行分流
避免换乘客流拥堵
在较为便捷的直行通道


在换乘体验过程中记者发现,按照换乘上行大箭头的指示,乘客走楼梯或扶手梯到达上一层大厅,在一个分岔口的圆形立柱上,一块换乘方向引导指示牌,也会让不熟悉的乘客一头雾水。镜头上的换乘方向箭头明明指向左侧,而实际上,换乘方向是在镜头的右侧。



对于圆形立柱上的换乘指示方向南辕北辙的问题,一位地铁工作人员表示,这是因为乘客所站位置不同导致,确实容易产生误解,他们会向上级反映做出改进。

对于让乘客产生疑问的换乘指示牌,一些市民建议说,可以做得更完善一些,同时标明直行和上行换乘箭头,让乘客能够主动选择。分流没有错,但不要让人有刻意误导的感觉,尤其这是一条比较费时费力的换乘路线。



而在走出厦门地铁吕厝站12号口时,记者意外发现在距离地铁口十几米处的人行道上,竟然有一块指向莫名其妙的公厕指示牌。这块写有公共厕所字样的牌子,下面的箭头直指车水马龙的大马路中央,让人一头雾水。附近的店家说,这处引导牌大概在两个月前装上,误导了很多路人。



据了解,这块堪称"奇葩"的公厕指示牌不是地铁部门设立的,由什么部门设立暂不清楚。记者电话咨询厦门市政服务中心,得到的回复是:在10个工作日内确认回复记者。
指示牌清晰明了、指向准确
虽然看上去事情很小
但恰恰是这些细节
反映了这座城市的管理水平
可别让这小小的指示牌
变成城市绊脚石
来源:福建新闻频道
编辑:胖丁
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