福州的林女士最近向我们反映
她在福州仓山万达金街一家叫做
"美吉姆国际儿童教育中心"的早教机构
为她快两岁的女儿报了早教课程
88节课，共一万六千元
上了几次课后，林女士发现
这个机构是无证办学机构
早在2019年，就被福州仓山列入黑名单
更让林女士百思不解的是
她在"美吉姆"早教机构交的钱
"麦吉姆"的文化用品店
这让林女士十分担心
她提出要退学
对方说退学可以，不能退款
那么，这家机构到底什么样的机构
上了教育局的"黑名单"
为什么还能正常办学，开早教课呢
今年5月份
林女士在福州仓山万达金街A区33铺的
美吉姆国际儿童教育中心
报了88节的早教课程，总价近16000元
但是林女士说，她带女儿上了几次课后
发现老师对孩子是一种"放养"式的教育
一次早教课一小时平均要一百多元
上了几次后
林女士对这个机构的教育方式不能接受
就提出退款
林女士强调，她和早教机构沟通过多次
但是工作人员均表示不予退款
记者注意到
在林女士提供的
课程销售协议客户联上的备注栏里
盖有"不退不转"的章
工作人员表示协议上有不退不转的章
所以不予退还
林女士查询了解到
美吉姆国际儿童教育中心在2019年3月份
被福州市仓山区教育局列入了
无证教育机构黑名单
林女士再次要求退款未能如愿后
拨打了12315投诉
怪！营业执照写:福州迈骏教育咨询有限公司 收款方是厦门市湖里区麦吉姆文化用品店
记者在这家机构内看到
营业执照上名称写的是
"福州迈骏教育咨询有限公司"
经营范围是教育咨询服务
从林女士缴费的转账记录上可以看出
这家机构的收款单位是
厦门市湖里区麦吉姆文化用品店
对此，美吉姆国际儿童教育中心
工作人员表示具体不清楚
市场监管部门:这家机构有营业执照 但还需申请办学许可证
记者从这家早教机构所在的
福州金山市场监管所了解到
机构申请营业执照后
还要向主管部门申请办学许可证
建议林女士向教育部门投诉
2019年已被教育局列入无证教育机构"黑名单" !
卫健局:也没在我们这里备案
记者查询到，2019年5月份
国务院办公厅关于
促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见
工作部门职责分工中有
发展改革、公安、住建等部门
分担各自的职责
其中市场监管部门负责
营利性婴幼儿照护服务机构
法人的注册登记等
卫生健康部门负责组织制定
婴幼儿照护服务的政策规范
协调相关部门做好
对婴幼儿照护服务机构的监督管理等
随后，记者和林女士
又来到福州市仓山区卫生健康局咨询
工作人员表示
黑机构要去市场监督管理局投诉
卫生健康局没有这个执法权
在福州12345便民服务平台上
一位市民咨询
仓山万达美吉姆2019年
被仓山教育列入黑名单
想问问是否已经整改
仓山区教育局的回复是
目前早教不在我局审批范围内
仓山区市场监管局的回复中写着
这家机构的登记信息和社会信用代码
但是没有部门回复美吉姆是否已经整改
"美吉姆国际儿童教育中心"突然愿意退款
在记者采访结束时
发生了奇怪的一幕
美吉姆国际儿童教育中心工作人员
给林女士打电话
他们同意退款
林女士感到很突然
随后立即前往
美吉姆国际儿童教育中心
当天下午三点多
林女士说学费已经退还到位
因为这家"美吉姆国际儿童教育中心"
要求她签了保密协议
具体细节不便多说
一个证照不齐，被教育部门公布上黑名单
也没在卫健部门通过备案的机构
为什么会若无其事，持续办学
这种机构，到底该哪个部门来监管呢
消费者以后还有类似的纠纷
又究竟该由谁来受理呢？
难道每次都要等待奇迹发生吗？
来源：融媒体资讯中心《现场》
编辑：郝晶
审核：刘伟程 陈舒逸
往期推荐