
说到喜茶
奶茶控们都很熟悉
“因为也是第一次购买该产品,我以为它可能就是‘油油’的。”于是,陈女士又用吸管搅拌了一下,“结果还是一样无味的厚重油脂”。
陈女士立即回到喜茶,店员承认此为样品非食物。但在陈女士要求他们立刻提供该物品成分,以判断是否需要就医时,一名自称是值班经理的男店员表示暂时无法提供,并提出为了安全起见,陪她先去医院。
当晚,喜茶员工又表示,他们再次和供货商口头沟通下来,样品的成分不是“正己烷”,而是其他两种化合物,但无法提供书面材料。“我朋友坚持要拿到化学式成分交给医生协助判断毒性,最终他们才将两个化学式通过微信发给我朋友,是‘聚二甲基硅氧烷’和‘环聚二甲基硅氧烷’。”
8月31日晚,陈女士和朋友一起去了上海南翔派出所报案。民警建议,可以去食品监督管理局鉴定该样品的成分。陈女士说,当晚负责人陈小姐又与她进行了一些短信沟通,但她感觉,负责人陈小姐的言语间多有推辞,最后她提出可以赔偿我所有医药费外,还向公司申请了8000元补偿费。
“我已经保留了所有物证和一些视频和录音,也请了律师。”陈女士强调,她会对自己所说的每一个字负法律责任,“除了法律规定的医药费和误工费外,我不会额外要求喜茶支付其他费用,希望喜茶承认在此次事件中的失误和管理上的问题,并通过官方渠道向她公开道歉。”
昨天,陈女士联系记者表示,由于此前她拨打过12315热线,昨天收到了食品药品监督管理局的来电。于是16时左右,陈女士来到食药监局进行调解,喜茶的员工也在现场。
“他们还是不愿提供我书面的检验报告,没有说原因。”在食药监局工作人员的调解下,双方决定之后找一家都认可的第三方机构先对样品成分进行检验。陈女士也向喜茶方面提出了自己的诉求,“但首先肯定还是先要搞清楚瓶子里到底是什么。对于我的诉求,喜茶的人则表示要回去向公司请示”。
来源:新民周刊、头条新闻
编辑:白炜航
审核:曹智鹏 林晓东
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