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理解有偏差?花了新车的钱,却买到了"库存车"

理解有偏差?花了新车的钱,却买到了"库存车" 海博TV
2021-09-24
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福州的马先生向我们反映

9月11日

他买了一辆新的"五菱牌"面包车

不过,他把车开回家没两天

就发现这辆车

零件居然出现老化现象



全新"五菱"面包车 却有厚厚污垢?

马先生:我买到了库存车



这辆白色的五菱面包车

就是马先生花了五万零一百元

刚提回来没几天的车

马先生说

他前几天在擦车的时候

无意中发现车门夹缝处

附着了厚厚一层污垢

而且车侧门位置

一个橡胶扣还出现老化的迹象



马先生说,他对车辆其实不懂行

后面咨询了一位修车师傅才知道

只有库存车才会出现这样的情况

果然,他在右车门下方位置找到了车铭牌

上面显示的制造日期

是2020年10月

差一个月就整一年了



于是,马先生上网查询了

相关库存车的信息

这不查不知道,一查吓一跳

在百度上的定义就是

超过一年就属于超期库存车了



马先生:买"库存车"却按新车付钱


马先生说,库存车很多都是在露天停放

车子的机油、一些零部件

电瓶之类的零件

会出现老化的现象

他上网查询了解到

很多商家为了能尽早清库存

一般在销售的时候

都会有比较大的优惠力度

而且库存时间越长优惠幅度就越大



马先生花了新车的钱

买到却是一辆生产了快一年的车

这事让他很憋屈

希望4S店能退还他一部分的购车款

那么,4S店销售人员在销售的时候

有没有告诉马先生,这辆车的生产日期呢

记者来到了位于福州市晋安区

福兴大道上的五菱汽车4S店了解情况



理解有偏差?4S店:出售提示过出厂时间

马先生:当时不知道什么情况



对此,这位销售人员解释说

当时销售的时候有明确告知用户

车辆的出厂时间以及车架号等信息

征得用户的同意后

才签的这份销售合同

因此当时马先生对所购买的车辆

生产日期等信息是知情的

不存在隐瞒销售的情况



张经理表示,车辆出售时

车辆的基本信息在铭牌上都有标明

而且,从车辆生产到出售

中间所谓的"库存"时间

他们也会对车辆进行定期维护

保证是合格车辆交付到用户手上

此外,马先生在买这辆车的时候

销售人员也已在原车指导价的基础上

给予一定优惠了


经过双方协商 4S店再给买方2500元现金和一次保养


福州五菱汽车销售部张经理表示

马先生提的这辆车

虽然是2020年10月份生产的

但车子本身没有任何质量问题

同时销售人员在销售的时候

也不存在隐瞒销售的情况

不过,本着用户至上

可以考虑马先生提出的

再给予一定现金优惠的想法



经过双方协商,很快

马先生手机上就收到了一条

一笔2500元银行转账的信息



律师:4S店有义务告知车辆基本信息 消费者也需谨慎购买


福建闽众律师事务所吴文超律师表示

对所谓的"库存车"

由于汽车"三包"等相关法规

并没有明确的定义

因此,如果消费者买到库存车

想进行退车或换车有一定的难度



双方在定拟买卖合同的时候,作为销售者4S店他有义务去告知,消费者出售的车辆的基本信息,比如生产场地、生产年限,如果消费者对生产年限有特殊要求的时候,他也要尽到谨慎注意的义务,比如通过车辆的手册、车辆的铭牌,了解车辆的年限,是不是符合自己的要求。如果车辆没有质量问题,消费者恐怕不能以所谓的库存车要求解除合同要求赔偿损失。

对此,吴律师提醒

消费者在选车订车的过程中

一定要事先了解车辆的生产日期

跟销售人员确定好

避免出现不必要的纠纷


来源:融媒体资讯中心《现场》

编辑:郝晶

审核:曹智鹏  陈舒逸

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