近日
厦门市民庄先生在今年的双十二
为家里的宝宝下单
买了两罐婴儿奶粉
很快他就接到了
所谓"客服"的电话
而这通电话
让他付出20万元的代价！
12月12号
厦门市民庄先生网购了
两罐某品牌的婴幼儿奶粉
两天后的12月14号
他接到了自称某商城的"客服"来电
对方称，称庄先生购买的
奶粉发现重金属超标
很多买家反映称自家的孩子
喝了奶粉后出现腹痛的症状
现在市场监管部门已经介入调查
厦门市打击治理中心民警洪恒亮：所谓的“客服”就向庄先生许诺，电商平台会向庄先生提供两倍的赔偿金，而且也会向庄先生发放一些所谓的店铺的优惠券，让庄先生不要向平台进行投诉，按所谓“客服”的要求进行理赔退款的操作。
由于对方"客服"能够准确
报出自己的购物信息
再加上对宝宝健康问题的担心，
庄先生赶紧按"客服"要求，添加QQ
随后被拉入一个
所谓的负责某商城理赔的QQ群
除了庄先生外
QQ群里一共有7个"客服"
其中一个"客服"在群内发送了
一个"理赔"二维码让庄先生扫描
庄先生比较谨慎
提出要先验证对方的身份信息
洪恒亮警官：这个“客服”立即在QQ群里，给庄先生发来了他自己的一张工作证件照，包括一张手持身份证的一个照片。这也让庄先生再次打消了对对方身份的疑虑。
这时，庄先生才"放心"地
扫描了二维码
进入所谓的"理赔操作"
在"理赔界面"中
庄先生输入了个人身份信息
及包括卡号、密码、手机验证码
在内的银行卡信息
很快，他的手机就收到了
银行扣款20万元的短信通知
与此同时，他也被对方踢出了
刚加没多久的QQ群
庄先生一下就懵了
警方分析：
庄先生遭遇的是典型的冒充客服类骗术，骗子除了使用惯用伎俩外，还加入了"发放优惠券"、"不要向平台投诉"、"添加QQ群"和"发送工作证照"的新套路，为的是防止受害者接到诈骗电话后，与官方平台进行核实，最终实施诈骗。
洪恒亮警官：建议市民群众通过这个官方渠道，与原先的卖家或者原先的这个购物平台进行咨询跟核实。另外也可以拨打96110，和我们反诈劝阻专线进行咨询举报。
警方提醒广大市民群众：
任何情况下
都不要向陌生人透露
自己手机收到的短信验证码
防止个人财产损失
小编提醒大家：
96110是全国统一的
预警、劝阻、咨询电话
如果接到96110的来电
说明您或您的家人
正在遭受电信诈骗
或者属于易受骗的高危人群
所以96110的来电
一定要及时接听
来源：福建新闻频道《现场》
编辑：大白
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