闽侯詹女士说
买房原本是一件高兴的事
她买了闽侯中海观澜府的房子后
却为房子漏水的事
来来回回，折腾了很多次
修修补补一回又一回，总是漏水
现在连装修都进行不下去了
詹女士：家里到处在渗水
詹女士说，去年11月
她购买了闽侯中海观澜府顶层的房子
今年4月初拿到房子后，便开始装修
然而在4月中旬
装修师傅告诉詹女士
这装修，进行不下去了
詹女士说，渗水的位置是在窗户边上
当下她就告诉了物业公司
物业公司也让开发商工作人员
来到她家里进行了维修
詹女士说，这次维修之后
并没有彻底解决问题
在接下来的几个月里，詹女士发现
每次只要下雨，家里的渗水点
就会增加一处
虽然每次都有报修
物业公司也让开发商工程部
工作人员过来维修
但渗水点并没有因此而消失
詹女士说，现在家里的渗水点越来越多
几乎每个房间都有
而最严重的是在8月8日
发现的一处渗水点
就是在主卧的天花板上
詹女士说，为了辨识渗水点
物业公司工作人员还贴了蓝条作为标记
渗水跟顶层防水层有关？
詹女士：屋内维修治标不治本 接受不了
詹女士认为
主卧的位置已经产生裂缝漏水
那必定和顶层的防水层有关系
奇怪的是，记者和詹女士上顶层查看时
发现门已经打不开了
詹女士告诉记者
在闽侯中海观澜府小区
像她家一样漏水的还有其他业主
他们也都不同程度出现了渗水现象
有些业主家渗水也比较严重
詹女士说，到目前为止
家里已经维修了4次
而在这4个月里
她多次和物业公司及开发商沟通
但每次给出的方案都只是在屋内维修
而这样的方案詹女士不愿意接受
该怎么处理？
物业公司：维修由开发商负责
开发商：可能是施工瑕疵造成
詹女士说，按照原计划
他们本来8月15日就要入住新房
现在因为渗水问题迟迟未解决
入住遥遥无期
记者来到了闽侯中海观澜府小区
物业管理处了解情况
工作人员告诉记者
维修主要都是由开发商工程部来负责
他们并不了解
随后，物业联系了开发商客服工作人员
和维修中心工作人员来到现场
工作人员告诉记者
到目前为止维修停滞不前
是因为他们给出的方案
詹女士不接受
而且詹女士还提出了新的赔偿要求
闽侯中海观澜府维修中心
工作人员告诉记者
他们只会对已经发生渗水的位置
进行维修
对于这次新增的渗水点
有可能是前期施工中的瑕疵造成的
房屋防渗漏 质保期最低五年！
开发商：我们会制定全新维修方案
而对于詹女士提出的
希望开发商给保证书这一诉求
开发商客服工作人员是这么说的
"使用说明书跟质量保证书
上面写着防水工程是五年”
记者在福建省住房和城乡建设厅查询到
关于调整《福建省新建商品住宅质量保证书》
和《福建省新建商品住宅使用说明书》
印制方式的通知
其中《福建省新建商品住宅质量保证书》中
就有提到屋面防水工程、有防水要求的
房间和外墙面的防渗漏
最低保修期限为5年
最后，经过记者的调解
最后开发商维修中心工作人员承诺
接下来会给詹女士家
制定全新的维修方案
关于此事的后续进展
我们也会持续关注
来源：融媒体资讯中心《现场》
编辑：郝晶
审核：刘伟程 陈舒逸
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