现场马上办｜“生日卡”变“冻结卡”，卡上的钱“打水漂”？

福州的唐女士最近很苦恼

单位给她发了

两张若可甜品店的生日卡

本来准备

高高兴兴地去提蛋糕

结果到了门店

工作人员却告诉唐女士

生日卡不能够进行兑换

这是怎么回事儿呢？

唐女士告诉记者，她一共有两张若可生日卡，总金额是840元。

经过多次沟通，客服表示需要唐女士出示缴款凭证才能够解冻这两张生日卡，但由于是单位发放的福利，唐女士表示她没办法提供凭证，之后再联系若可客服，就一直处于无人接听状态。

《现场马上办》记者

来到了唐女士之前

被拒绝使用生日卡的若可门店

工作人员告诉记者

如果单位生日卡无法使用

可能是发卡单位

没有跟若可方面的财务

沟通清楚造成的

为了证实

若可门店工作人员的说法

记者去了多家若可门面店

得到的答案都是一样的

据若可门店的工作人员介绍

单位的生日卡

都是采用预付款的方式

如果尾款没有和若可方面结清

就可能会被冻结，不能使用

目前若可已经和100多家单位或企业

达成合作意向

生日福利卡

基本都是可以正常使用的

若可工作人员告诉记者

唐女士想要尽快使用生日卡

必须要让用人单位来解决

唐女士想知道若可方面

是否有其他的方式

来解决用卡问题

那么，针对这个问题

记者拨打了

若可相关负责人的电话

然而

记者等待一个多小时

并没有得到回复

此后

记者又多次拨打

若可相关负责人的电话

对方也一直没有接听

关于此事的后续进展

《现场马上办》将持续关注……

来源：融媒体资讯中心《现场》

编辑：傅鲤榕

审核：曹智鹏 陈露茜

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