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花钱买气受？保时捷车主成了“大冤种” 全因……

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花钱买气受？保时捷车主成了“大冤种” 全因……

花钱买气受？保时捷车主成了“大冤种” 全因……

海博TV

2023-06-13

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近日，福州的张先生给《现场》栏目打来热线说，他花费百万元买了一辆保时捷豪车，可是他对于原车的安全带款式不太满意，于是他从网上找到了一家号称“保时捷专修”的福州信捷汽车维修服务有限公司，更换了车辆的安全带。

可是，令他万万没想到的是，这一换，换来了一肚子火。究竟是怎么回事呢？

百万高档车改装安全带，商家竟以次充好？

张先生说，这件事还得从5月26日说起，他从网上看到了福州信捷汽车维修服务有限公司并添加了店长的微信，表示想要更换安全带，需要“最好”的安全带。店长说4条2000元，了解完价格之后，他就把车开到门店打算更换。

张先生所说的 “五幅”是安全带的一种款式，看起来有五条纹路。张先生说，他和店长在现场看完款式和材质之后，就把车停在了店内更换安全带，当天傍晚，店长就通知他已经改好。

可是当张先生准备把车开走时，却发现更换后的安全带，不仅款式和白天说的不一样，连质感似乎也有所不同。

换成哪种安全带？双方对于约定内容各执一词

张先生怀疑店家以次充好，觉得自己被骗了，于是他马上向店长提出了质疑。对于当时双方约定要更换的安全带到底是哪一种，张先生和店长各执一词。甚至负责更换安全带的供货商和店长的说法不一致，这让张先生更加困惑了。

究竟孰是孰非，当时双方是否有相关票据或者合约？张先生说，出于信任当时没有留下任何协议。店长表示，由于员工的失误导致换错了款式，他愿意负责，重新为张先生更换想要的安全带款式。但张先生表示，无法接受，因为他原以为更换的是原装的安全带，才选择把车交给福州信捷，按照店长的说法现在不管换成哪种款式，他都不合算。

福州信捷：承认错误愿意弥补

张先生：已失去信任

张先生表示，自己在今年5月5日才提车的，新车在上次更换安全带后已经出现了异响，不敢继续把车交给他们处理。

现在他对于这家店已经失去信任，也不想要其他赔偿，只想让他们把原装的安全带还给他，自己找4S店换回去，可却被告知，原车的安全带已经被剪掉了。

由于一直协商无果，店长叫来了另一位男士。这位男士自称是这家公司的投资人之一。他表示，也许是张先生和店长之前的沟通出现了问题。那么，对于张先生提出的将原装安全带还给他，这个要求能否实现呢？负责人表示，由于不清楚技术层面能否实现，还需要与工作人员进行协商。

律师：交易过程留存十分重要，涉及安全性能改装需慎重

福建天衡联合（福州）律师事务所的林威律师表示，这件事情的难点就是没有办法还原当时买方或卖方在交易过程中对商品性质、来源、产品材质、价格等等的约定，导致了现在的僵局。

律师提醒，对于消费者和商家而言，交易过程做好留存十分重要。

林威律师还表示，对于像安全带这种涉及到机动车安全性能的产品改装，消费者想要改装一定要慎重再慎重！因为不仅需要考虑产品性能是否符合规定，更重要的是它的安全性匹配问题。

律师还提醒，根据机动车登记规定第二十二条，在不影响安全和识别号牌的情况，不需要办理变更登记，而对于安全带这种可能影响安全的改装，需要向相关部门进行报备。

据《现场》了解最新情况，目前，张先生和福州信捷已经达成了和解。

来源：福建台融媒体资讯中心《现场》

记者：宋琳、陈宇

编辑：陈馨凝、林婉莹

审核：卢和光、陈舒逸

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