福州汽车北站有店宰客？官方回应来了！

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前几天，来福州出差的张先生拨打《现场》栏目热线电话说，他在福州汽车北站买车票时，参加了“钻迎吉”珠宝柜台的免费抽奖活动，抽中了两千元钱的购物卡，最终，自己只花了七百元，就买到了价值五千多元的商品，回去后，张先生怎么想都觉得这事有蹊跷。（此前报道：细思极恐！捡了大便宜后，他发现不对劲了……）

通过不打招呼马上查，我们看到这家店可能确实存在一些问题，那么目前，这家店的经营情况是什么样的？相关部门对这家门店进行了怎样的处理？福州汽车北站方面又是否把好了关？《现场》记者在10月20日再次来到“钻迎吉”珠宝专柜了解情况。

福州汽车北站“钻迎吉”珠宝专柜已歇业 配合调查

在福州汽车北站售票大厅里，记者看到“钻迎吉”珠宝专柜的灯光已经全部熄灭，柜台内也没有工作人员在进行销售活动，原本摆放在这儿的抽奖卡以及赠送的礼品也都不见了踪影。

记者联系了这家珠宝店的负责人邱老板，他表示，目前正在配合市场监督管理局进行调查。

“钻迎吉”：承诺7天无理由退换货 消费者可以协商退款

张先生表示，10月13日，因为急着上车又抽中了两千元的代金券，所以花了700多元买了足金和田玉平安扣貔貅和莫桑钻套链，但是回去发现这两样物品不值这个价。

他告诉记者，他也曾尝试拨打小票上的售后电话想退货，可是却无法接通。那么，对于这样的情况该怎么处理呢？“钻迎吉”珠宝专柜的负责人邱先生表示，如果顾客购买后不满意，可以在7天之内包退包换。

福州汽车北站工作人员：我们只负责审核资质 经营行为不清楚

那么，这家设在福州汽车北站售票大厅内的“钻迎吉”珠宝专柜，工作人员声称买票就可参与抽奖，抽奖过程中存在诸多不合理之处，不少消费者以及网友有质疑，福州汽车北站管理方是否有监管责任缺失呢？

现场值班的负责人表示福州汽车北站有专门的部门进行招商，招商时，会看商家的经营资质，必须要符合国家的法律法规标准，才让在这里经营，但具体情况，他也不太清楚。

工作人员并未透露，“钻迎吉”珠宝专柜入驻汽车北站的费用以及每月租金。还有网友质疑汽车北站是否存在抽成，工作人员也没有回应。

工作人员表示如果旅客遇到消费纠纷，可以和相关部门进行联系。对于珠宝柜台设在售票大厅内，汽车站管理方有什么保障乘客消费权益的措施？现场值班负责人表示不能回答。

作为城市的名片，汽车站也许是旅客到达的第一站或者离开的最后一站，售票大厅设置类似的柜台是否合适，是否会影响到自身形象呢？福州汽车北站的工作人员表示，目前他们正在与商户沟通，协商解决事宜。

市场监督管理局已经介入调查，提醒大家不要被套路了！

目前，福州市晋安区市场监督管理局茶园所也已经介入调查。那么，张先生的遭遇仅仅是个例吗？记者在《现场》多个网络平台留言上看到，许多网友也有相似的经历，所谓“难得”抽中的两千元代金券似乎中奖率也不低，商家正是抓住了不少人相信“天上掉馅饼”的心态，或者维权麻烦的心理，牟取暴利。

我们希望市民们能够擦亮眼睛，不要再被套路了！也希望入驻方和监管方都能够负起该有的职责！特别是福州汽车北站方面，能够拿出实效，拿出诚意，彻底取缔这些违规的商户，对得起百姓的信任，也还百姓一份安心。

来源：福建台融媒体资讯中心《现场》

记者：陈宇、卓孟妤、廖定明、杨怡婷、宋琳

编辑：陈馨凝、涂泓

审核：卢和光、王路遥

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