家楼下的美食，让他们成了“受害者”......

牛肉兜汤、红烧牛肉、牛肉面……没想到这些令人垂涎欲滴的美食给家住福州市晋安区东方纽约小区的郑先生带去了烦恼，他因为这些美食，已经两年多不敢随意在家开窗了，这究竟是怎么回事呢？

郑先生家住在二楼，楼下就是一家客家牛肉馆，因为油烟味会断断续续从窗户飘进来，他们都不敢开窗，即便是这样，被子上还是沾满了油烟的味道。

家楼下开餐馆本不是一件稀奇事，然而这家餐馆的到来，不仅成为了郑先生一家的困扰，同样也是住在这家餐馆楼上其他住户的困扰。

郑先生告诉记者，针对这件事，他和店家也进行了多次的协商和沟通，但是，最终结果都令人非常不愉快。郑先生向记者提供了几段拍摄于10月13日的视频，视频中双方发生了口角纠纷，情绪状态都比较激动。

郑先生告诉记者，现在不仅仅是气味的问题，店家的态度和行为也让他不堪其扰。小区其他业主们也表示，他们能够理解餐馆开在居民楼下，但是不应该影响居民们原本的生活。

郑先生说，他曾多次和物业反映情况，但一直都没有得到满意的结果。今年九月底，之前的物业搬离了小区，现在来了新的物业。那么针对这件事新物业是否有所了解，他们的态度又如何呢？

小区的新物业表示他们努力协调过，但是收效甚微，建议郑先生再去找社区的工作人员寻求帮助。

随后，记者陪同郑先生一起来到了东方纽约小区所属的福州都市社区了解情况。为了帮助郑先生和店家之间尽快达成和解，社区工作人员主动提出，陪同郑先生和记者一起并叫上小区新物业，来到这家牛肉馆一起坐下来进行沟通协商。

一走进牛肉馆，记者就看到了一排醒目的菜单。从菜单来看，这家店主要是做一些和牛肉相关的菜品，制作手法为蒸、煮、捞、拌，并没有需要煎、炸、炒的菜品，要说味道最大的可能就是牛肉火锅了。

针对郑先生的投诉以及社区工作人员关于油烟排放方式的不断询问，店家始终表示店内是没有油烟的，因此并没有排放油烟的管道。为了证明餐馆内是没有油烟的，店家还带着记者到厨房查看。

店家一直声称店内是没有油烟的，但是郑先生提出了质疑。郑先生说店内的天花板上有一根后期加上的银色管道，管道连接着店外直排地面的一根白色管道，他认为那就是用来排放油烟的，但根据《大气污染防治法》的规定，烹饪油烟是不允许排向城镇排水设施的，他认为店家不仅不承认油烟，还有违规排放油烟的嫌疑。

面对郑先生的质疑，店家表示后期加装的这根管道并非用于排油烟，而是用于排热气。而且这根管道是他们迫于郑先生投诉的压力，已经进行了第二次整改，但是郑先生依旧还是不满意，一直投诉了三年，他们也整改了三年。

在现场，双方陷入热气与油烟的争执之中，社区的工作人员也无法作出判断。在双方各执一词的情况下，10月18日，记者和郑先生也一起来到了福州市晋安区生态环境局了解情况。生态环境局的工作人员表示，店家所说的热气，就是烟气，即携带了气味的水蒸气，然而国家对于烟气的排放并没有明确的规定。

现在的重点就在于需要请第三方检测机构到现场，检测店内是否有油烟。那么，按照生态环境局工作人员的说法，假如店内真的没有油烟，只有热气的话，那小区业主们是否只能继续承受气味的侵扰呢？

在节目播出前，福州市晋安区生态环境局的工作人员向《现场》记者打来了电话，表示他们再次对这家牛肉馆进行了核实，确认店内是没有油烟排放的。但是，由于店家所说的热气，确实会携带着饭菜的味道四处扩散，影响附近居民。

因此，在晋安区生态环境局和当地社区等多方协调下，店家也最终表态他们的租期，会持续至明年三月份，等租期一到，店家会自行搬离。那么，现在距离明年三月，还有将近半年的时间，这段时间内，我们希望双方都能够互相理解，和谐相处。

毕竟远亲不如近邻，千金难买邻里情。还是要多些宽容理解，一起维护和谐友善的邻里关系。