正在调查！ 这么难约的疫苗从“内部”流出？

最近厦门和漳州的多名观众拨打《现场》栏目热线电话说，有人宣称可以通过内部渠道，帮忙预约九价HPV疫苗，她们为此支付了大几千元的费用，但最后，疫苗没有打完，钱也退不回来了。这是怎么一回事呢？

多位消费者告诉《现场》记者，她们一直无法预约到九价HPV疫苗，然后通过朋友介绍，微信上添加了自称可以代为约苗的中介人员，其中一位名叫“郭女士”，她们一次性缴交三针疫苗费用和所谓的预约费。

消费者小圭说，三针费用加上预约费800元，押金100元，总共是4888元。

消费者小令说，她包三针的费用是4400元，还交了100元的押金。

消费者添加完微信后，这位郭女士便安排她们在漳州、厦门、福州等地的社区医院接种疫苗。

这些消费者中，有些已经完成了三针疫苗的注射，但是第二针和第三针的费用是自己垫付的，代为约苗的郭女士原本答应垫付后可以退还，但是至今仍没有退款；有些打针被频繁延期；甚至还有消费者一针都还没打过。

消费者小呈说，打针时间被反复延期，她说实在不行就退款，对方也同意了，说是最晚30个工作日能退款，但是，从今年七月份对方同意退款到现在，退款都还没到账。

消费者小令说，今年11月1日，她去打了第二针，对方让她先自费，然后再把钱退给她，可是拖到现在，钱都没有汇过来。

消费者小天说，打第一针是需要通过代理的，第二针和第三针，其实她们是可以自己约到的。医院工作人员说，只要第一针打上了，第二针和第三针，按照注册时间，提前预约就可以了。

记者了解到，这些消费者的年龄层大都集中在二十多岁，她们组建了一个维权群，目前群内人数已经达到一百多人，涉及总金额大约在26万元左右。像消费者小呈，她不仅自己的第三针至今没有打上，她先后介绍的多个朋友也都没有打成，这让她很为难。

消费者小呈说，郭女士说她姐姐在医院里面工作，姐夫也是医生，她那边有渠道。

消费者们说，她们曾不断通过微信及电话联系郭女士，希望对方能够安排接种疫苗，如果不行就退款，但是郭女士总是以系统异常、个人忙碌、银行到账延迟等为借口，拖延还款。

记者也尝试联系了郭女士，并明确告知对方自己记者身份。

对于记者的疑问，郭女士表示不愿意回答。

还有部分消费者表示，她们曾经在漳州高新技术产业开发区九湖卫生院接种过疫苗，明明已经缴纳了三针费用，可到了现场后，却仍被要求再次缴交疫苗费用，记者决定前去了解情况。

工作人员告诉记者，九价宫颈癌疫苗一直相对紧缺，他们通常仅对本辖区的适龄妇女进行接种，今年六七月份时，由于九价疫苗相对充裕，院方就在微信公众号上进行了推送，当时适龄妇女只要带上本人身份证，现场取号就可以接种。

九湖卫生院负责人表示，医院目前没有收到相关投诉，他们也没有委托任何中介做疫苗接种预约。

九湖卫生院黄院长表示，消费者为什么要交给中介三针的钱，他们也不清楚，他们都是打一针收一针的钱，不会提前收取三针的钱。

黄院长随后也通过电话联系了郭女士，郭女士表示，今年六七月份，是她的上线告诉她九湖卫生院有开放接种九价疫苗的消息，她就安排部分消费者前来排队接种。

郭女士还说，她有上线也有下线。她的下线负责介绍客户加入，她又把相关费用交给她的上线，目前之所以无法退款，是因为他们内部出了点问题，她的上线跑路了。同时，她在和记者的电话中也表示，她和省内的其他一些医院也存在一定的合作关系。

至于究竟是哪些公立卫生院，郭女士不愿意过多透露。不过，根据消费者提供给记者的这份厦门市集美区卫生健康局信访事项处理登记表，可以看到郭女士曾在2023年10月26日，向厦门集美区卫生健康局举报灌口卫生院的医生私自出售九价宫颈癌疫苗名额的问题。

记者随后来到厦门市集美区灌口镇中心卫生院进行了解。

灌口镇中心卫生院副院长卢轿生表示，今年七月份以来他们陆续收到郭女士的投诉，反映灌口镇中心卫生院的医生私自出售九价宫颈癌疫苗名额的问题，一个名额卖2600元。接到投诉后，院方在医院内部反复排查，但是根据郭女士提供的材料，他们没有发现相关情况。

在接种大厅，记者也看到一份灌口镇中心卫生院的严正声明，再次强调了预约渠道、收费方式等，并指出院方并未授权任何第三方机构或个人预约、销售HPV疫苗，也未与任何第三方平台或机构合作开展有偿线上预约模式。

在厦门市集美区卫生健康局信访事项处理登记表上，记者还发现，11月1日，郭女士再次投诉灌口镇卫生院和新阳卫生院院长明码标价售卖九价疫苗名额。目前，漳州、厦门两地的卫生健康委员会都已介入调查此事。

漳州市卫生健康委员会工作人员表示，如果涉及医疗机构的违规行为，将会立案，除了公安立案，纪检组、法监科也要去调查。

通过郭女士预约疫苗的部分消费者，也已经向当地的公安部门联名报案，希望能够尽快要回钱款。