网友吐槽:到中石化
还得捆绑“易捷加油”

有网友发帖表示,在加油时,要求下载注册“易捷加油”APP才能加油,微信和支付宝均不支持,不能加油。

情况果真如此吗?为什么中石化加油站要大范围推荐,甚至强制消费者使用品牌旗下的易捷支付呢?记者走访了福州五家中石化加油站。


工作人员:
为用上“易捷加油”有妙招

一些中石化福州加油站的工作人员告诉记者,直接使用微信、支付宝付款码付款的方式已经被取消,现在只能通过绑定“易捷加油”小程序后,才能进入微信或支付宝付款。工作人员还表示,加油支付方式的改变是从今年五月中旬左右开始的。为了完成任务量,总公司把加油站内的收款POS机都上缴了。

中石化加油站的工作人员表示,车主一进站加油,他们就会告知对方要绑定“易捷加油”来付款。记者走访了五家中石化福州加油站,每家站点都挂着“易捷加油”的广告条幅,“92号、95号汽油每升优惠1元钱”的标语更是醒目。


记者来到中石化福州晨光加油站加油时表示,希望直接使用支付宝或者微信付款,这位工作人员是这么回复的。

然而,当记者加完油,准备去便利店用微信支付的时候,便利店里的工作人员却表示,还是要通过绑定“易捷加油”来付款。

所有中石化
必须捆绑“易捷加油”?
客服:看站点要求

那么,是不是福州所有的中石化加油站都必须绑定“易捷加油”才能付款呢?记者拨打了中石化客服电话了解情况。中石化客服工作人员表示,是否能使用微信/支付宝直接付款,或者必须绑定“易捷加油”来付款,还是以各个站点为准。

律师:消费者的选择权
应该得到尊重

那么,律师对此事又是如何看待的呢?福建重宇合众(福州)律师事务所李双阳主任律师表示,自主经营是商家的权利,但是消费者的选择权同样该得到尊重。在“易捷加油”推出之前,消费者可以直接通过支付宝或微信等方式来付款,形成了支付习惯。而现在要改变甚至强制让消费者使用“易捷加油”,事实上损害了用户体验。

对此,你怎么看?
来源:福建台融媒体资讯中心《现场》
编辑:陈馨凝
审核:卢和光、陈蕾
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