大数跨境

“雅思保分”,让她悔不当初……

“雅思保分”,让她悔不当初…… 海博TV
2024-06-08
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最近,观众刘女士拨打《现场》栏目的新闻热线说,她掏了3万7千多元,满怀期待地报名了福州一家外语培训机构的特训营,如今却悔不当初,到底怎么回事呢? 



刘女士说,去年9月份的时候,她打算申请赴香港留学,申请的学校要求雅思成绩要达到6.5分。她找了一家名为“一飞冲天教育咨询有限公司”的外语培训机构,经过测试,外语成绩达到5.5分。工作人员表示,如果刘女士报他们的课程,会在三个月的课时内,帮刘女士实现6.5分的雅思成绩。于是,刘女士就跟他们签订了合同,买了130课时,交了37620元的培训费。



刘女士说,报名之后她也积极配合培训机构安排的培训课程,在培训之后,她报过两次雅思考试,一次是在2023年11月,另一次在2023年12月,但两次雅思考试的成绩都没有达到6.5分。最终,刘女士也因为雅思成绩没有达标,而错失了留学机会。



刘女士提出想要退费之后,这家培训机构以当初签订的合同为由,拒绝了刘女士的要求。不过,在合同中记者也看到有这样一个条款,在特训营结束后3个月内,参加雅思考试,成绩若低于6.5分,可以在考试结束之日起3个月内,向甲方提交考试成绩单原件,办理免费复营手续,复营有效期为1年。然而,刘女士对此并不接受。




对于刘女士提出的质疑,福州一飞冲天教育咨询有限公司又是怎么看的呢?机构负责人回应说,如果成绩没有提升,怎么可能取得雅思6分的成绩。但刘女士则认为,当初在签订合同前,已经明确表示过要在3个月之内达到6.5分。



在双方协商沟通的过程中,刘女士希望找来当时的顾问当面核实,但是这一要求被培训机构拒绝了,到目前,双方仍没有协商出结果。针对刘女士的这一遭遇,北京市万商天勤(福州)律师事务所的刘鹏飞律师表示消费者在寻找培训机构时,机构顾问很可能会给出一些口头承诺,但实际上,口头承诺如果没有写进合同,就很难成为维权的依据

来源:福建台融媒体资讯中心《现场》

编辑:陈馨凝

审核:卢和光、陈蕾

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