看病时，你是否经历过检查结果出来了，医生却下班了，想要复诊就要重新挂号，再交一次挂号费用的窘境呢？为了解决这个痛点问题，福州在全省率先推行了公立医院普通门诊“一号管到底”便民服务，就是患者从挂号就诊、检查检验再到取药整个流程，不论是否在一天内完成，只需支付一次挂号费。那么试点医院是否真的有落实“一号管到底”呢？
就诊次日找医生看检测报告 :要不要再付挂号费？
《现场》记者在“福州卫生健康”公众号上找到了试点“一号管到底”的医院名单，随机抽取了两家医院，也就是“福州市第一总医院”和“孟超肝胆医院(金山院区)”。
在8月6号，记者在这两家医院，做了甲状腺彩超和肝功能抽血检查，8月7日，记者拿着报告去医院复诊，看看医院是否会收取第二次挂号费。
在福建医科大学孟超肝胆医院(金山院区)，记者问医生，他想复诊一下，需要挂号吗，医生表示，要挂号。记者就很困惑了，三天内不是不再收挂号费吗，医生表示，具体怎么弄，他也不是很清楚，需要护士帮记者看下怎么弄，让记者先在边上等下。最后记者还是顺利进行了复诊，也没有再交挂号费。
同一天，在福州市第一总医院，护士则表示，记者必须找初诊时的同一个医生，才能免去挂号费，记者需要拿一个续诊号，就不需要再挂号了。
“一号管到底” 究竟怎么“管”？
《现场》记者在两家医院里的复诊结束了，凭借着就诊卡和第一天检测报告，两家医院都没收取第二次挂号费。整个体验下来，记者的真实感受有两点：第一，有些医生可能对“一号管到底”还没有太了解，需要患者主动咨询，或者其他医生护士提醒，才懂得这项服务与流程，其次就是方便，本来为了省钱，患者可能要在一天之内赶着把所有项目做完，现在不用了，时间安排更灵活了。
有患者表示，他知道“一号管到底”这个服务，他刚刚就是直接去复诊，没有收第二次挂号费，感觉挺方便的。
还有患者表示，“一号管到底”帮他节省了挂号费，一个主任号可是要50元。
“一号管到底”，听起来只是就医过程的延长，但这小小改动，却是医院牵一发而动全身的大工程，它需要各个部门通力合作，齐心协力才能完成。
医生也表示，有三种情况可能不太适用于“一号管到底”，第一，患者去了其他科室就诊；第二， 患者已经完成了诊疗过程；第三，患者选择了更高一级的医护人员，这些情况都不属于一号管到底。那除此之外的具体情况，患者也需要咨询医院工作人员，看看自己的情况属不属于“一号管到底”。
来源：福建台融媒体资讯中心《现场》
记者：蒋文亮、刘诗琪
编辑：张晓抒
审核：卢和光、黄坚
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