“指尖养老”？幸福晚年还能这样守护！

来关注《现场》2025两会特别报道《两会好声音·民生温度计》。

您是否能想象，家政阿姨有一天也可以摇身一变成为养老贴心人？专业护理可以走进家门，让一日三餐变成健康管理，甚至让普通的保洁服务都自带“健康预警”功能。2024年9月，《福建省促进“一老一小”家政服务发展若干措施》开始实施，这次的新政可是下了一盘大棋，“家政+养老”的新模式既要打通养老服务的“最后一公里”，又要在熟悉的烟火气里，变出养老新花样。让我们一起走进这场发生在烟火日常里的养老新实践。

上午九点刚过，助老员葛明艳接到了今天的第一单助洁服务，穿上红马甲，带上专业的保洁工具，葛明艳来到天水园小区。

66岁的卢老伯心脏不太好，子女们通过“微尚生活”小程序，把专业助洁服务变成了每周必达的“孝心快递”。这项特别的安排，让工作繁忙的子女安心，也让老人感受到了实实在在的关怀。

葛大姐换上鞋、戴上袖套，开始了今天的服务。厨房油烟机、窗户、客厅地板......两个小时的专业清洁，每个细节都透着用心。

卢老伯告诉记者，因为他身体不太好，心脏有毛病，子女们很孝顺，却又忙于工作，就经常让助洁员上门服务。卢老伯点赞的“微尚生活服务”，正是福州晋安区政企合作的创新成果。茶园街道引入专业养老机构，打造出“指尖养老”新模式，让科技温暖银发生活。

这个智慧养老系统是“1+6+N”的创新模式，即1个综合服务中心统筹调度，6大服务板块覆盖生活所需，N项个性服务随时响应需求。

在福州市晋安区民政局局长林勇看来，社区就像养老服务的中枢神经遍布全区的12个服务站，串起了“专业机构-服务中心-社区站点-居家老人”的完整闭环。

结束保洁后，葛大姐总会多留十分钟陪老人唠家常。这种带着温度的“增值服务”，让100多元的助洁订单变成了值得信赖的“亲情约定”。

截至2023年，福州市晋安区60岁以上老人占比已达23.9%，平均每4人当中就有1位银发族。面对“银发浪潮”，福州正用智慧破解养老难题。

夕阳映照着葛大姐赶往下一户的背影，社区养老服务中心的灯光渐次亮起。福州这座有福之州，正用科技的温度、政府的力度、企业的热忱，共同托起百万老人稳稳的幸福。