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永辉超市:“反向抹零”情况属实,10倍赔偿

永辉超市:“反向抹零”情况属实,10倍赔偿 海博TV
2025-05-02
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5月1日,永辉官方信息发布平台微信号“永辉同道”发布关于部分门店现金结算分币抹零问题的整改说明表示,重庆、河北、北京天津、东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”结算规则,重庆金源时代店现金结算“反向抹零”情况属实。

整改说明全文如下:


近日,有消费者在永辉超市(重庆江北区-金源时代店)购买标价7.96元的商品,结账时发现被收取8元,遭到超市反向抹零。这种现象并非个例,另一位市民发帖称自己于4月20日在永辉超市(重庆渝北区-红叶路店)购买标价11.55的开心果,小票显示实收11.6元。媒体注意到,两张小票的下方标注“分币凭小票当月内到服务台积零换整”。


4月29日,永辉超市(重庆渝北区-红叶路店)告诉记者,因为现在分币比较少,电子支付并不会出现这样的情况,如果是现金的话,可凭小票到客服这边积零换整。另据鲁网报道,金源时代店工作人员也曾表示,因为分票比较少,顾客可以把每次的购物小票集合起来凑整,到时来门店兑换毛票。

来源:中国新闻网、永辉同道、北京商报

编辑:荆子玉

审核:陈烁、王滢

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