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爆雷!福州“星洲系”餐厅易主,旧储值卡遭消费“限流”

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2025-11-28
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近日,有不少消费者给《现场》栏目打来电话反映说,他们在福州一家名为“八闽小聚”的餐厅里充值了不少钱,然而他们准备用储值卡里的钱买单的时候,麻烦却来了,这是怎么回事


福州:八闽小聚易了主 储值卡被“限流”?

消费者告诉记者,原本位于福州融侨中心三楼的一家名为“八闽小聚”的餐厅,一夜之间,改了招牌,更名为了“岚下”,所产生的麻烦,也接踵而来。餐厅工作人员告知消费者,原在“八闽小聚”储值卡里的钱,现在要在新店内消费满300元,才能使用100元。 


餐厅易主,原来在“八闽小聚”储值卡里的钱,为什么不能全额抵扣餐费,继续使用呢?


福州“星洲蕉叶”“八闽小聚”等餐厅陆续悄悄关门易主

然而,记者发现,即便是餐厅的门头改了名字,但是餐厅的菜单、商铺的介绍,都还是写着原来的招牌——“八闽小聚”。这样的情况,也出现在了福州仓山万达商场。


这家位于福州仓山万达的“八闽小聚”餐厅门口放着一张告示牌:星洲储值消费满300元使用100元(可叠加),敬请谅解。而进入店内记者发现,不管是扫码点餐跳出来的页面还是纸巾上的标识,也改名为了“岚下”。


工作人员告诉记者,“八闽小聚”属于一家名为“星洲”旗下的餐厅,公司注册名为福州融闽餐饮管理有限公司。“星洲”旗下有“八闽小聚”“星洲蕉叶”“星叶”“椰子营”等十几家餐饮店。然而,这些餐厅也从今年6月份开始,陆续闭店,现在还开着的餐厅,都已经易主


那么,既然易了主,为什么还要挂着和“星洲”“八闽小聚”有关的招牌?在大众点评APP和网络直播平台上,主播也还是告诉消费者,餐厅还是叫“八闽小聚”。


店内的工作人员对此是这么解释


闭店易主后仍沿用前店名妥否?律师:存在误导行为

然而律师认为,作为现在新的商家,仍然以原先的店招对外使用,实际上对于广大的消费者来讲,尤其是储值消费者来讲存在误导行为因为作为消费者,有理由相信现在的商家在承接和继受原先商家的权利和义务


储值卡被“限流”是否合理?律师:可能存在两种情况

工作人员告诉记者,目前,“岚下”等餐厅已经和原来的八闽小聚、星洲蕉叶、星叶、椰子营等十几家餐饮店没有任何关系,原来的负责人,还欠着员工工资、供应商以及商铺租金等资金他们和消费者一样,也是受害者。工作人员说,之所以能让原来的储值消费者在新的店消费满300元使用100元储值卡,也是为了回馈老顾客。


记者登录社交网站看到,关于“星洲”闭店潮、储值卡不能全额消费、欠薪等讨论话题比比皆是。随后,记者也将消费者所遇到的情况,反映给了12315。


那么对于此事,消费者应该如何维权?对于目前新的商家提出的储值卡消费方式,李双阳律师认为,作为现在的经营商家提出要求消费满300可以抵扣原先的储值的100元,这种行为是否有效实际上取决于现在的商家和原的经营商家之间债务承担约定如果双方有债务承担的约定那么,作为债务承担者在债务承担的情况下应当按照原先的合同对所有的储值客户履行合同也就是说,现在的商家提出满300元才能抵100元,显然是不符合原来的合同约定的但如果现在的商家和原先的经营商家之间没有债务承担约定也就是完全由新的商家来运营这家门店的情况下么,新、旧商家实际上是两个独立承担责任的民事主体 那么现在的商家提出了这样一种方式,其实不失为一种解决方案也一定程度上维护到了消费者的权益


律师:希望有关部门加强对预付式消费的监管

李双阳也希望,有关部门可以加强预付、储值卡等消费行为的监管,给“预付式”消费撑起一把保护伞。


来源:福建台融媒体资讯中心《现场》

记者:《现场》记者

编辑:陈馨凝

审核:武永征、李鸿宇、林劲松

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