着眼养老机器人的三大技术增长点从供需两侧进军养老市场- 大数跨境

威恩科技

2024-05-11

导读：相较于其他发达国家，中国正面临着一个特殊挑战：即在经济尚未达到高度发达的阶段，大量人口已提前步入老年。

相较于其他发达国家，中国正面临着一个特殊挑战：即在经济尚未达到高度发达的阶段，大量人口已提前步入老年。目前，我国的基础养老服务体系存在一系列资源匮乏问题，包括子女承担过多养老责任、护理专业人才稀缺、以及经济负担沉重等，这些问题共同构成了中国社会的重大难题——“养老困境”。在人工智能日益融入我们生活的今天，利用智能信息技术来构建国家的基础养老服务体系，已逐渐成为我国未来养老模式发展的主流方向。

随着科技普及的渗透及程度的加深，老年人对科技产品的信赖出现明显上涨，购买意愿正变得越来越强烈。这一现象在唤醒银发经济活力的同时，也方便了虚假宣传功效的保健产品“钻空子”，老年人受害的案例比比皆是。因此，银发市场亟需真正靠谱的养老科技。

社区养老和家居养老模式被认为是最契合中国国情的养老方式。早在2006年，全国老龄工作委员会就发布了《中国老龄事业发展“十一五”规划》，该规划明确提出要构建一个既能满足家庭养老需求，又能融入社会养老服务的综合为老服务网络，并着力打造针对老年人特殊需求的老年用品市场。经过长时间的技术探索和产品优化，到了2017年，工业和信息化部发布了《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》，这是首次将医疗康复、助老助残等领域的机器人产品纳入国家层面的发展计划，标志着养老机器人产业开始迎来蓬勃发展的新时期。

目前，老年群体正逐渐展现出旺盛的生活需求和消费能力，但国内的养老机器人产品仍主要集中在康复医疗设备上，高端养老机器人的普及程度还远未达到预期。陈殿生指出，未来养老事业的进步与科技成果的转化将紧密相连，根据最新的研究趋势，他认为真正让老年人享受科技红利的技术增长点主要集中在以下几个方面：

首先，智慧康养领域的大模型仍待填补空白。ChatGPT作为人工智能与大模型时代的引领者，已广泛应用于多个行业的内容创作。然而，在家庭场景中，尤其是在针对老年人的智能聊天助手方面，仍存在巨大的应用潜力。尽管市面上已有一些智能教育助手，但多数以儿童早教为主，对于老年人的适配性较弱。调查表明，绝大多数老年人都在使用智能手机进行聊天和休闲娱乐，他们对智能产品的接受度和需求远超我们的想象。因此，开发一款专为老年人设计的智能聊天助手，将成为未来市场的新热点。

其次，通用护理机器人产品需要更多的迭代和创新。护理机器人可根据功能分为多种类型，包括转移辅助、移动辅助、排泄辅助等。考虑到中国养老模式的“9073”配置，即大部分老年人选择居家养老，他们对养老用品的价格敏感，更倾向于购买一机多用的机器人产品。此外，家庭空间有限，不适合同时放置多种机器人。因此，开发功能全面、小巧灵活的护理机器人将成为市场竞争的关键。

最后，养老机器人的可靠性亟待提升。随着技术的不断进步，养老机器人将逐渐成为家庭中的“全能成员”，承担养老、早教、家务等多项任务。然而，目前市场上的养老机器人在可靠性方面仍存在诸多问题。例如，斯坦福大学AI实验室华人团队研发的炒菜机器人虽然备受关注，但训练过程艰难，可靠性远未达标。此外，家用机器人的普及还需要技术成本的降低作为支撑。由于机器人市场具有投资密度高、技术水平高、人才要求高、投资回报时间长等特点，开发者在拥抱市场需求的同时，还需面对巨大的挑战。

为了应对养老服务供给的短缺问题，养老机器人企业应革新其市场推广策略，构建一个专为老年群体设计的大健康产业生态圈，涵盖医疗、健康、旅游和文化服务等多维度，类似于发展康养小镇这一创新业务模式，从而推动银发经济的稳健发展。在未来十年里，我国将迈入退休人口剧增的阶段，老年人的消费能力和对智能设备的接受度都将大幅提升，这可能会重塑他们的消费行为模式。因此，企业需要不断适应并提升养老服务的智能化水平，灵活应对新兴消费群体的需求和市场的新挑战，打造更为活跃的老年健康服务产业，真正提升老年人的生活质量，为社会保障体系增添一道坚实的保护屏障。

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