嘉士伯中国启动“多元平等包容文化下的责任与担当”文化重点

为什么我们在2023年要强调企业文化建设？这和我们扬帆27战略的实现有什么联系？

很多时候，人们衡量一家企业是否成功，看的是市值、利润、营收等财务指标。要达成这些财务指标，我们需要用好的品牌、产品和服务吸引客户和消费者，这就要求我们要有优秀的团队不断夯实我们的品牌影响力，创新产品和提供高质量的服务。而企业文化则是实现企业使命、愿景、价值观的重要支撑，也是帮助企业吸引和保留优秀的员工，实现团队协同合作，推动企业为消费者和客户生产更好的产品和提供更佳的服务的重要基础。

我们的创始人J.C.雅各布森在嘉士伯的“金科玉律”中提到，嘉士伯啤酒厂酿造啤酒的长远目标，不在于赚取短期的利润，而是将啤酒酿制艺术发展到十全十美的境界。因此，他创立了嘉士伯实验室和嘉士伯基金会，也将提纯的啤酒酵母无偿分享给了全世界。

正如我们现在推进的“共同迈向并超越零目标”ESG（环境、社会和公司治理）计划，将推动公司的可持续发展。在这一计划中，“多元、平等和包容”也是重点任务之一。为了促进DE&I文化的落地，我们推出了《包容领导力行为指南》和32字“责任与担当”作为企业文化建设重点，确保每位员工都在多元、平等和包容的企业文化中展现责任与担当，积极推动ESG计划的执行。

2023年是嘉士伯扬帆27战略的开局之年，我们需要通过企业文化建设推动实现扬帆27的各项目标任务，达成“继续在中国取得成功”的战略重点。

为什么我们要推广DE&I文化下的责任与担当？

后疫情时代，外部环境依然存在很多不确定性。企业要在这一新的环境下生存和实现可持续发展，就必须要通过持续创新来建立多元化的业务，打造敏捷和有韧性的组织应对变化和不确定性。

我们的扬帆27新征程正是在这样一个外部环境中开启的，我们所面临的业务环境会越来越复杂多变。这意味着我们的业务发展会面临更多的不确定性和挑战。

在DE&I文化指引下，我们需要更加包容地倾听来自不同员工的建议和意见，更需要每位员工展现出强烈的责任与担当来推动创新和高绩效。只有这样，我们才能集腋成裘，嘉士伯中国才能上下一心，以“一个团队”的精神，“持续跟进，使命必达”，确保我们扬帆27战略得以落地执行，达成“最成功、最专业和最具吸引力的啤酒公司”的愿景，实现嘉士伯“酿造更美好的现在和未来”的宗旨。

您对所有团队领导在推广和践行DE&I文化下的责任与担当上有哪些期望？

团队领导需要以身作则，不断提升包容领导力以促进创新，展现责任与担当以推动高绩效。

抓住每个日常管理的场景向团队反复强调DE&I文化下的责任与担当，督促团队成员完成相关培训。

主动观察和发现团队成员提升包容领导力、责任与担当的机会点，通过持续沟通、反馈与辅导提升团队成员的包容领导力和责任与担当。

把DE&I文化下的责任与担当融入到团队建设活动中，定期与团队开展自评、嘉奖与表彰践行包容领导力、展现责任与担当的同事。

从扬帆22战略启动以来，公司一直推行3A行为准则和领导力期望，今年推出的DE&I文化下的责任与担当与3A行为准则有什么联系？

3A的“协同一致、勇于承担、付诸行动”这12个字已经深入人心，而DE&I文化下的责任与担当则是嘉士伯中国贯彻落实嘉士伯领导力期望，并根据3A行为准则多年推广的实际情况，与时俱进，通过提供《包容领导力行为指南》，以及32字的“责任与担当”，让员工更直观地了解在新时代、新征程中的行为指引。

建立DE&I文化是嘉士伯领导力期望中组织健康的重要内容，而责任与担当其实一直都贯穿在我们的3A行为准则里，比如在Alignment“协同一致”中就提到“共同目标”，并倡导“同一个团队”的精神；Accountability的中文意思就是“勇于承担”，它倡导我们纵有困难重重也要勇于承担，即便是超出个人职责范围之外；Action“付诸行动”就要求我们要避免找借口，倡导大家持续跟进，高质高量地完成工作，也就是我们现在所讲的“担当”。

DE&I文化下的责任与担当具体指的是什么？

DE&I文化下的责任与担当由两个部分组成，分别是《嘉士伯中国包容领导力指南》和32字的“责任与担当”，即“一个团队，共同目标”“追求卓越，展现担当”“正视问题，承担责任”“持续跟进，使命必达”。

首先，我们要明确“多元、平等和包容”中的“包容”指的是什么，什么是“多元化”？如果不能明确，就会让我们的同事进入思想的误区，错误地认为“不作为”也可以得到包容，可能会造成团队的低绩效，在开展工作中遇到困难和阻力。但我们绝不会包容“不作为”，所以我们要强调“责任与担当”，强化大家的责任意识，并担当起相应的责任。

然后，我们再来看“责任”。在嘉士伯，每位员工的“责任”可以理解为实现团队的共同目标，达成我们的业务重点，追求卓越。这与嘉士伯的“金科玉律”是一致的。

最后是“担当”。我们要求每一位嘉士伯中国的员工有使命必达的决心，有求胜的欲望，并持续跟进。同时，我们要向内看，更多地发挥主观能动性，关注“我们自己在哪些方面可以做得不一样、哪些地方可以做得更好”，不断寻找新的方向，找到解决问题的办法，共同推动整个扬帆27战略的落地和实施。

HR对全国落地DE&I文化下的责任与担当会有哪些举措？

DE&I文化下的责任与担当是2023年嘉士伯中国文化建设的重要内容，将贯穿于全年，并在未来持续推动。

目前为止，我们已经面向全国超过450位管理人员举行了10场宣讲工作坊，让大家加强对包容领导力和责任与担当的学习和理解，持续推动在整个组织的推广和落地。

2023年我们将面向全国超过1200位团队领导开展宣讲工作，我们会跟进团队领导的个人发展计划，为大家提供相关的培训，如无意识偏见、Z世代管理、包容领导力等课程。

更重要的是，我们将把包容领导力、责任与担当作为企业人才的重要标准之一，并融入到我们对人才的选拔、培养的人才管理体系中。同时会调整嘉士伯嘉奖与表彰体系，嘉奖和表扬在文化落地中的优秀个人和团队。

在文化落地过程中，我们也会主动聆听反馈，会始终将围绕公司的宗旨，并根据集团的部署，不断推进DE&I文化的建设。