神州一诺案例入选《中国酒店采购供应链发展蓝皮书》

数智化重构酒店采购供应链：从资产全生命周期管理到价值创造

（一）精准采购与预算管控：从“经验采购”到“数据决策”

平台整合历史消耗、在用状态及维保周期等多维数据，运用 AI 算法生成智能采购建议，精准测算物资需求量，避免过量囤积。系统支持采购全流程线上化，实时监控预算执行与成本动态，从源头优化支出，解决盲目采购问题。

（二）一物一码全生命周期溯源：夯实账实一致基础

为每件资产赋予唯一身份标识，绑定全要素信息形成数字档案。资产领用、转移、维修及报废全程留痕并自动更新台账，确保账、卡、物高度一致，为采购复盘与资产估值提供可靠支撑。

（三）RFID 智慧布草管理：破解高频耗材管控难题

针对布草品类，平台采用 RFID 芯片热压技术实现全流程可视化管控。实战数据显示，盘点效率可提升 90%，交接时间缩短 60%，客房周转率提升 10%。系统还能自动统计损耗与洗涤费用，优化库存结构。

（四）低值易耗品（OE）精细化管理：管住“看不见”的成本

针对海量低值易耗品，平台支持多品管理与快速盘点，实时呈现库存金额与报损数据，生成多维分析报表，有效控制消耗成本，堵住管理漏洞。

（五）智能维保与在线维修：延长资产寿命、减少重复采购

搭建移动报修至在线验收的全流程模块，变“事后维修”为预防性维护。通过维保预警与故障分析，降低设备故障率，延长使用周期，提升资产全生命周期效益。

（六）高效盘点与数据可视化：让资产家底“一目了然”

支持手持终端扫码及 RFID 批量盘点，大幅缩短盘点时间。系统自动生成盘盈盘亏清单，并提供资产分布、价值构成等可视化大屏，为管理层决策提供实时数据支撑。

目前，神州知了智管平台已在多家高端酒店及集团规模化应用，落地成效显著：

案例 1：洲际酒店集团——全国连锁酒店统一管控
通过部署平台，实现全国资产统一台账与集中运维，建立"5 分钟响应、4 小时到场”服务体系，有效降低维护成本，提升跨区域管理效率。

案例 2：无锡太湖新城洲际酒店——物联网赋能高效管理
引入平台结合 RFID 技术，替代传统人工台账，盘点效率提升 70% 以上，人力成本降低 50%，账实相符率接近 100%。

案例 3：成都凯宾斯基酒店——全品类资产一体化管控
实现固定资产、低值易耗品及布草统一管理，自动化流程大幅简化操作，资产损耗与闲置率明显下降。

案例 4：邦泰集团——多业态物业与酒店资产协同管理
打通物业与酒店数据壁垒，实现全流程数字化，盘活闲置资产，优化资源配置，提升多项目协同管控能力。

实践表明，以全生命周期数智化管理为核心的解决方案，可有效打通堵点，实现降成本、提效率、控风险、增效益的多重价值。

随着酒店业进入价值导向新阶段，采购供应链与资产管理的数智化转型呈现三大趋势：

一是从分散管控到协同闭环。打破部门数据壁垒，实现全流程数据共享与流程协同，构建一体化管理体系。

二是从经验驱动到数据决策。以实时准确的资产数据为依据，精准测算需求与优化预算，降低无效支出。

三是从成本中心到价值中心。通过预防性维保与高效周转，延长资产寿命，让资产管理转变为“价值创造”环节，支撑资产证券化与投资回报提升。

未来，随着 AI、物联网等技术深度应用，数智化能力将成为酒店核心竞争力的重要组成。

存量时代，中国酒店业的竞争本质是运营效率与资产效益的竞争。以全生命周期数智化管理打通采购与资产价值闭环，不仅是解决行业痛点的现实选择，更是顺应趋势、支撑高质量发展的必由之路。

神州一诺将持续深耕实物资产管理领域，迭代优化神州知了智管平台，推动资产管理与采购供应链深度融合，助力更多酒店实现从数字化到数智化、从降本到增值的转型，与中国旅游饭店业协会及行业伙伴携手，为中国酒店业提质增效注入持久动力。

神州一诺（北京神州数码一诺技术服务有限公司）是神州控股（00861.HK）旗下专业的资产管理与设备管理数字化服务提供商。公司面向酒店、金融、制造等行业，提供一站式资产管理数智化解决方案。

核心产品“神州知了智管平台”融合物联网、云计算及 AI 大模型技术，覆盖资产全生命周期管理等核心场景。平台已服务超 50000 家企业客户，包括 300 余家世界 500 强企业。

神州一诺拥有覆盖全国 1000 余个城市的服务网络，设有 130+ 服务中心及 2600+ 服务网点，可为酒店客户提供从咨询、部署到运维的全周期本地化支持，致力于用数字化释放优质生产力。