TikTok Shop美区6月8日履约考核规则四项新规正式落地，请全体卖家知悉。

(一) 取消物流派送延迟单独扣分

新规废除“物流派送延迟”单项扣分条款。只要订单在 2 个工作日内完成首段扫描且状态更新至“运输中”，后续因承运商中转滞留、分拣出错或末端派送超时等非卖家可控因素产生的延误，不再纳入履约罚分核算。

(二) 新增寄件扫描延迟专项申诉通道

针对物流商已揽收但未及时首扫导致系统误判的场景，平台开放专属申诉入口。卖家可提交加盖物流商公章的交接单据、带时间戳的揽收实拍照片等凭证，审核通过后对应违规计分将予以清除。

(三)LDR 按时发货及首段扫描时效标准不变

核心硬性规则维持原状：订单仍需在下单后 2 个工作日内完成发货并落地首段扫描。这是卖家基础履约红线，也是享受末端延误免责政策的前提条件。

(四)OTDR 按时送达率核算口径优化

修正按时送达率 (OTDR) 统计规则，指标仅核算卖家可控环节（发货时效、首段扫描效率）。快递干线中转、末端派件等第三方物流不可控延误数据不再计入考核，使指标更贴合卖家实际履约水平。

温馨提示

新规将于 2026 年 6 月 8 日生效，届时平台履约计分与指标统计将同步启用新标准。请各位卖家提前调整备货发货与物流对接流程，充分利用新规利好减少合规损耗。

美国

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