本篇重点分享在使用A3这个工具时，如何制定计划任务。
1.A3简单介绍
2.任务确定的思路
1.A3简单介绍
A3报告是一个由丰田公司开创的用来描述事件或者问题的方法。通常用图表的方式把问题描述、分析、改正措施、以及执行计划等囊括在一张A3尺寸的纸上。
A3根据应用场景不同，设计的格式有很多种，基于本人多年使用的经验，推荐一款经典模板，见下图：
I 标题栏：略
II 问题描述：描述问题的要领是先要画出标准线，这个标准线可以是目标，可以是期望值，可以是要求，可以是规定、约定、规范等。万能的标准线是什么时间完成什么任务。
III 目标与范围：界定本项目的范围和要实现的目标。
IV 项目指标：项目成功能用什么指标衡量。
V 团队成员：不要“打酱油”，都有活干。
VI 推行计划：见下一项2.任务确定的思路。
2.任务确定的思路
在实际操作过程中，很多人很困惑，要么不知道制定怎样的计划，编制出的任务计划寥寥几行；要么太琐碎，细枝末叶很繁琐。为解决该问题，推荐两种方法：
第一种：DMAIC法：
D定义：定义项目的目标、范围以及要解决的问题。
M测量：主过程就是一起学习分析当前状态。经典做法是VSM法，让所有人了解清楚现状，了解现在存在哪些问题，另外一个就是能够把现状的指标进行量化。
A分析：定义和测量阶段是发现问题，接下来就是分析问题。经典做法有头脑风暴法、鱼骨图法、5Whys、RCA根本原因分析。在这一段时间一定要找出当前状态不好的地方，为什么会出现不好的地方，要把根本的原因找出来。
I改进：改进阶段主要是根据前面的测量、分析结果，列出相应的行动计划，这一阶段需要应用到非常多的精益工具，比如说连续流、标准作业、拉动生产、看板等等。
C控制：如果改善做完了之后就不管了，那么当时业绩是提升了，之后又会掉下来。这就一定要出更新后的标准作业及审核流程，同时给广大的一线作业人员进行培训，确保取得的成果能够维持住且持续提升。
第二种：PS解决问题法，简单介绍如下：
制定任务的目的无非两点：一是为实现什么目的，二是解决什么问题。守住这两个点，从A3的II、III、IV触发，问如何解决问题，或者解决这个问题需要做什么？就是我们的行动任务项；问要实现目标及既定指标的目标值，需要做什么？就自然确定了我们的行动计划任务项。
大家用一次，基本就能掌握了A3这个工具，完成了A3表格填写，PDCA的P就好了，接下来，行动！
