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谈到商业如何保持活力,尽管原因众说纷纭,其实底层逻辑都是一个——商户的盈利状态直接决定着项目的生命力;好的商业,要让商户「尝到甜头」。
本质上,这考验的是对「商业承载生活方式」的理解深度——
当商业真正嵌入周边客群的生活节奏与职业需求,盈利便不再是刻意追逐的目标,而是「客户价值链」运转的自然结果。
长寿路商圈就是一个极具代表性的案例——凭借内环核心地段、成熟社区及办公集群,区域拥有源源不断的稳定客流。
而身处其中的长寿旭辉里,就在原有经营稳定的基础上,主动焕新提档,成功再进一步。
*上海长寿旭辉里
凭借「食间欢聚场」的定位转型,长寿旭辉里实现了上半年客流同比增长31%,销售同比增长17%的亮眼表现,处处透露出不凡的活力。
这一局,长寿旭辉里是如何与品牌做到「双赢」的?我们有一些观察与思考。
为什么是「食间欢聚场」?
长寿路商圈,作为连接普陀与静安的重要节点,既扎根老上海的烟火气,又涌动着新都市的商业活力,加之内环核心地段的加持、成熟的社区基底与办公集群,已沉淀出稳定的消费势能。
前不久,「2025中国城市夜经济指数」发布,上海继续保持夜经济指数全国第一,而长寿路是夜间客流最为活跃的消费目的地之一,甚至吸引了曾外流至静安寺、南京西路的客群回流。
*上海长寿旭辉里项目区位图
在此背景下,独占地铁上盖优势的长寿旭辉里,既享受地铁带来的可观客流,又承接大量在地家庭客群与高端办公人群,已经积累起一批忠实拥簇。
团队通过深入调研发现,周边消费者对社交餐饮的需求日益旺盛,迫切希望有一处与家人、朋友轻松相聚、享受美食的空间场景。
基于这一洞察,长寿旭辉里在2025年完成了全新定位「食间欢聚场」的升级,应用「社交+美食」这一公式,为项目带来了全新活力:
首先,项目针对餐饮、零售、生活配套的比例进行调整,通过精准控制单店面积,增加场内品牌数量;
同时,项目一方面引入不同菜系、扩充顾客多元餐饮体验,另一方面将部分释放面积,给到周边消费者喜欢的舞蹈、健身、普拉提、美业等体验业态,让业态配比更加适配客群需求,进一步提升项目竞争力。
其次,项目还引入了一系列颇具影响力的区域首店,提升综合吸引力。
针对周边项目「日咖夜酒」的轻社交定位,旭辉里选择聚焦正餐聚会与主题餐饮,午间以商务宴请承接职场需求,夜晚靠多元主题体验点燃聚会氛围,用差异化打法取得优势。
近半年中,项目引入江粤垚、红星前进面包牛奶公司、粉档·江西粉面馆等普陀首店,以及欢筷碗日式釜饭、王春春鸡汤饭、麦记牛奶公司、罗宋坊、黄油与渔、大牛寿喜烧、遇见小面等知名品牌,丰富了消费者对不同品类的餐饮体验。
与此同时,沿街区域还引入下班後Breeze串料理小酒馆、弥生·怀石料理·omakase等相关品牌,为夜间人气带来了充分保障。
这些自带话题度的新进品牌,与社交氛围相互催化,为周边的社区居民和附近的高端办公人群带来了无限的「新鲜感」。
*左图据小红书、右图据大众点评
从现场效果来看,几乎是将部分楼层的原有主力商户都更换了一遍,调改力度相当之大。
据团队介绍,项目虽然体量不大,但做足了品牌丰富度、极具可逛性,目前已接近满铺。同时,项目提前开展品牌到期调整,未来还将持续调改,通过继续拔升现有的餐饮量级,进一步强化「食间欢聚场」的定位标签。
成功调改只是第一步
如何帮商户「开花结果」?
先来看一组数据。
五一小长假期间,长寿旭辉里客流量同比提升41.9%,销售额同比提升17.6%。
场内出现数个营业额突破百万的商户:如红星前进面包牛奶公司、大牛寿喜烧、POP MART、醉辉皇等,而新开业的江粤垚、虎丸烧肉等门店的收入也迎来持续增长。
业绩与流量全面提升的背后,是长寿旭辉里一整套「互相咬合、互相借力」的经营体系,尤其是在活动推广和运营赋能两个层面持续为商户注入能量——
首先是频率极高的线下主题活动。
小体量商业通常选择引入外部IP强化活动氛围,而长寿旭辉里则围绕场内的「咖啡、茶饮、面包、潮玩」等主力商户举办活动,最大化吸引品牌粉丝参与。
上半年伊始,长寿旭辉里引入「POP MART KUBO每时每刻系列」互动艺术装置主题美陈,激活了整个场域年轻、潮流气息。
天气转暖之后,氛围变得更加热闹:「盲盒零食派对」以互动玩法激活年轻客群参与感;「上饮派对・嗨GO节」串联咖啡茶饮品牌形成消费闭环;「贺鑫隆一日店长探店」借力KOL影响力强化品牌粘性,以及目前暑期档正在进行的「膨胀面包派对」,不仅实现全场流量剧增,也助力商户曝光,使其销售获得明显增长。
办公楼客群的专场活动穿插其中,成功激活办公人群的消费潜力——
仅在上半年,场内就举办2场渠道推介会、5场新租户入驻主题活动,以及超20场写字楼专属活动,涵盖私董会、楼宇画展、专享特卖、节日欢庆等多种类型。
同时,项目还联动场内商户进行物料采购与露出,实现与多个业态的深度联动,进一步加强了办公客群对于品牌和项目的整体感知。
这么多流量,如何针对性进行推送,精准「喂」给每一个商户?
长寿旭辉里同样有自己的方法,以场内热门业态咖啡和烘培举例:项目利用B2层地铁双通道的优势,在早晨7点半,办公人群流量的高峰期安排相关商户提早营业,变相延长消费时长;
同时,围绕办公大堂的出入口和人流方向,在地铁口、一楼两个主入口、B1小餐和外摆区等位置,分别布置符合客群消费需求的对应品牌,顾客们不用绕路也能购买到青睐的咖啡及烘焙产品。
其次,是对客户消费体验细节的提升。
项目对细节的把控持续深入,运营团队会主动为商户提供优化建议——
以奥乐齐为例,本店是奥乐齐首家进驻负一层的门店,项目运营特别关注店铺经营情况,提出布局调整建议:增加自助收银机,支持公区摆放手推车和购物篮,门口展示季节性主打商品以及爆款商品等,成功促进了奥乐齐的客流提升以及销售转化。
「向外」揽客的手段同样由运营团队来牵头。
在户外广场主动线上,设置点位扶持商户地推拉新以及活动宣传,月均新增会员4000位以上;同时拉通长寿路街道,批准奥乐齐进社区、进公园,深度辐射周边居民。仅奥乐齐一家,就实现上半年销售同比提升20.7%,线下线上均同步增长。
而对商场空间效能与顾客体验的提升,运营团队也提到不少案例:
在进行调改前,原B2层和地铁接驳的区域,有人流大时通透性不足的问题,调改后不仅空间上更为开阔,商户展示面也更足;
同时,项目在B2层核心区域,联动环保品牌打造「绿色生活社交中庭」,巧妙融合休憩、轻餐、绿植艺术与互动体验,营造自然舒适的氛围,优化空间体验。
项目还将部分招商中的店铺,留给新开业及热门品牌做主题等候区,并在动线上增加多个休息点位,以提升客户的实际消费体验。
这样做的好处,除了优化B2层商业动线,引导客流自然流动,还提高了低楼层商铺曝光率,在满足客户即时消费需求的同时,形成「逛-吃-歇」的闭环体验。

长寿旭辉里不仅充分发挥着内环商办一体的优势,也拾起了许多小体量商业没有注意到的「机会点」,并将其转化为实在的业绩增长。
下一步
是聚焦「生活圈」与「体验感」
长寿旭辉里的下一步,如何持续围绕「食间欢聚场」营造?
团队早有答案。
首先是品牌的持续扩容,团队将继续吸引首进品牌、网红品牌,来丰富「欢聚场景」。
在餐饮板块,长寿旭辉里计划引入融合餐饮,满足家庭聚餐、朋友小聚等多场景需求,与周边项目形成互补。
在体验业态,长寿旭辉里将重点布局强互动性业态,计划引入潮玩集合店等业态,延长客群停留时长,填补商圈「餐后延伸消费」的空白。
其次,是锚定「客流粘性+商户联动」的目标,进一步激发消费潜力。
下半年,会员体系或将迎合「个性化需求」迎来一次升级:加强商户合作,共同开展营销活动,提升商户经营效益。同时,注重数字化运营,通过线上平台为消费者提供便捷服务,如线上预订、点餐、优惠推送等。
最后,是围绕节日与节点营销,通过商户露出,强化「欢聚仪式感」。
在重要节日,如七夕规划「LOVE IN 甜蜜重构」主题活动营造节日仪式感,中秋国庆「花月造梦」主题活动将融合美食展销、文化表演、亲子互动等环节,呼应商圈「海派文化」底色。
在年终档,长寿旭辉里将推出「ZAO趣节肆意嗨聚暖食季」,通过一系列暖心又暖胃的餐饮氛围类活动,为一年画上圆满句号。
后记
从地铁口走进长寿旭辉里,来到人潮熙攘的餐饮区,竟全然闻不到食物的挥发气味——要知道,即便是许多运营成熟的美食街区,也常免不了食物气味飘散,甚至影响到楼上的零售区。
这一细节,或许正说明精心经营已渗透到餐品制作的每个环节。而诸如此类的细节,最终化作了让人格外舒心的体验。
正因如此,我才更深刻地感受到:所谓的「欢聚」,内核从来不只是场域,更是让人愿意反复奔赴的「归属感」。
不可否认,长寿旭辉里正在用自己的方式证明:成熟商圈的破局,未必需要轰轰烈烈的颠覆,有时不过是读懂了「人需要和人好好相处」的朴素需求,然后把这种需求,藏进一顿饭、一次手作、一场午后的闲聊里。
期待下次再来时,长寿旭辉里能在现有基础上继续进阶,给出更多让人「不想走」的理由。



