保利商旅| 美好时光，“豆”在这里 “时光宝盒”会员体系焕新发布！

９月６日，保利商旅“时光宝盒”商业会员体系焕新上线，暨2024年度重磅营销活动「好时光之约」开篇之际，在广州保利广场举行发布仪式，保利商旅商业事业部总经理杨卫东、保利商旅商业事业部副总经理叶柯、保利商旅商业事业部市场推广负责人庄煌培、广州保利广场项目总经理吴伟东、赢商tech董事长&中国商业联合会副会长吴传鲲、赢商tech华南区域总经理&广东省商业地产投资协会常务副会长李文生、“Mall先生”媒体主理人唐晓虎等行业嘉宾出席参与本次活动。发布仪式以“美好时光，「豆」在这里”为主题，系统全面地向用户及消费顾客介绍了保利商旅商业会员体系的新功能、新活动。

截至目前，保利商旅“时光宝盒”商业会员体系已覆盖全国12个城市22个商业项目，会员总量超510万，活跃率15%，其中18-39岁的年轻力客群占比55%，高消费贡献会员总量达88万（含时光铂金卡及时光钻石卡），会员消费占比15%，优质会员客群比例持续提升。即将开业的成都保利时光里、上海花木时光里、长沙保利时光汇等项目也将陆续上线该商业会员体系。

承载保利发展“让美好成为日常”的品牌主张，关联保利商旅商业产品线“时光系”，商业会员体系全面换新为“时光宝盒”，原会员积分更名为“时光豆积分”，这不仅是会员身份及权益的新名片，更是美好消费体验的新延伸。

面对当下消费需求和趋势的新变化，保利商旅携手重要合作伙伴赢商 tech，基于深入的客户需求调研，迭代优化会员管理系统。

经过焕新升级的会员体系，将给广大消费者带来更优质的体验：通过统一大会员体系，整合商业会员池及资源，实现积分及权益互通；通过智慧停车与无感支付功能，为消费者、有车一族营造更便捷顺畅的购物环境；通过付费会员计划，为忠诚粉丝带来更多专属优惠与福利；还有业态融合券包、餐饮付费卡、一键导表结算等功能，让商家的优质产品与服务，可以更好地与顾客链接。

保利商旅商业事业部总经理杨卫东表示：在会员体系升级工作过程中，保利商旅始终怀揣着一个朴素而坚定的愿景：利用技术的力量，让会员运营和服务，变得更加智能化、个性化和便捷化，期望通过“时光宝盒”会员体系，能够更好地理解顾客的需求，提供更精准和贴心的服务，让消费者爱上保利的商业空间。

赢商tech董事长、中国商业联合会副会长吴传鲲表示：“数智化”是引领实体商业未来发展的主流趋势，是新时期购物中心资产管理的核心要素。随着保利商旅会员系统的升级推进，赢商tech也将针对MI闪购功能，在顾客端、商户端、商场端等多方面持续迭代，赋能会员营销，激发商业新活力，实现共赢。

保利商旅商业事业部市场推广负责人庄煌培介绍：围绕“核心客群、核心场景、核心服务、核心痛点”四项会员服务关键要素，保利商旅在会员服务模块中充当着三重角色：高效的平台链接者、用心的空间运营者及专业的资产管理者。在不同角色身份之下，对应的会员管理策略、动作将各有侧重，以便能更好地服务合作伙伴、商户及消费者，提升消费体验。

本次发布仪式中，保利商旅商业板块正式推出付费会员模式。广州保利广场、广州保利时光里、武汉保利广场已同步上线“99付费会员年卡”活动，会员仅需花费99元，即可享受开卡礼、停车券、月度消费券、积分、专属品牌折扣等超千元价值福利。