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【HAOHONG整体家居】· ▏这样的物流,应该怎样追究他们的责任!听达康书记怎么说?

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2017-04-30
8
导读:这样的物流我们应该怎样去追究他们的责任?


这样的物流我们应该怎样去追究他们的责任?



1



—————— 起因 —————

事情发生在去年8月25号

我们给海南万宁的客户运了29件货物

远成物流在运输过程中将我们的货物弄丢了6件

遇到这样的事情,我们应该要怎样去追究他们的责任!


2


—————— 经过 —————


听到这个消息,天啊?我很是郁闷。

但是没办法,事情发生了,就去想办法解决吧!

我们去找物流公司协商,也希望他们能帮助我们将货物尽快找到。

经过60多天的寻找,找回了2件货,还有4件货下落不明。

远程物流这么大规模的公司

竟然连我们的货都找不回来,对于我而言

不知道他们是没找还是他们团队有问题。

这让我对他们产生了深深的怀疑。

就遇到这么小的事情都解决不好,更别说一些别的大事了。


3


—————— 结果 —————

事情发生后,

我们公司第一时间,安排生产加工,给客户补货。

事情才得以平息,客户的事情是解决了

但是物流公司却一直不给我们赔偿。

为了尽快解决这件事情,我三番四次的找物流公司协商,

提交各种证件和相关的一些单据

让我很失望的是,每次打电话询问此事!

他们总说过两天、今天过两天、明天还是过两天、后天还是。。。。

要不就是说,我们领导批示还没下来

从事情发生到现在历经240多天

货物丢失不解决,应给予我们的赔偿也不给我们明确的答复

那我们应该去找谁给我们赔偿!

达康书记都看不下去了。




结语:客户有什么问题,有消费者权益协会,我们红星美凯龙也有店,我们会积极的给解决,但是商户的的利益受到损害,谁来给我们赔偿呢?现在货物丢失,物流公司一拖再拖,打神马12315,02012305都是浮云,要如何才能让远成物流给我们赔偿呢?各位有类似经历的商家,或是有办法的小伙伴们赶快支支招。。小编我真的是没有办法啦!有建议的可以在文章下方给小编我留言的哦!




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