2021
弘扬工匠精神
打造极致产品极致服务
持续价值创造，铸就事业理想，必须从客户理念出发，贯彻产品研发、质量、安环、投资、发展的经营理念，不断实现成长、不断赢得认可，誓为成就华友的事业理想奋斗不止。（摘自《华友事业纲领解读》）
设备监造 源头管控
——为新项目保驾护航！
唱响高质量发展主旋律
2018年，我来到华友新能源品质管理部成为一名IPQC，从事品质管理工作，我深知“产品就是人品”的产品理念背后所承载意义与价值，因为产品的质量是企业的生命，是企业在市场竞争中克敌制胜的法宝。
三年多的时间，华友的事业平台上，我担负起跟进新项目建设品质方面的工作，也深知肩上的责任重大。在项目建设阶段先后多次对各个关键设备进行了过程监造，对于设备制造过程中所存在的质量隐患点提出整改要求并监督厂家一一整改。在项目现场配管阶段我们拿着内窥镜对管道内部每一条焊缝，每一个设备连接点都进行仔细检查，持续消缺，期间发现现场一款视镜内部存在一些毛刺和锈迹问题，随即进行拦截安装并协调工程中心等部门共同解决，最终将问题视镜全部返厂维修和更换。
在这个阶段我们秉持的理念就是：但凡多发现一个问题点，在后期调试阶段就能少一点质量隐患，少一点润机料。希望在投产之后，我们的MI能够降至最低，达到业内领先水平。因为我深知，每个人都是华友产品质量的主人公，一件件印有华友标志的产品，都浸润着我们的心血和汗水！
“质量改进无止境，打铁还需自身硬”，在今后的工作中我要更加严以律己，继续恪守原则底线，提升专业技术水平，弥补自身短板。为实现“十年任务 五年完成”目标贡献自己的一份力量。
客户服务 及时响应客户需求
——客户就是上帝！
唱响高质量发展主旋律
今年年初，一家客户对我们某款产品的磁性异物提出异议，接到这一客诉后，我们立即对这批次的成品留样复测，化验员、班组长、检测工程师分别对这几批次样品进行复测，测试结果均合格，质量工程师追溯过程数据无异常，生产过程无施工等异常情况。但客户的诉求就是我们前进的方向，质量科负责人周朋珍，检测工程师李应荣、班长冯琴立即购买当晚的机票前往客户公司，协助尽快找出原因。
为保证在双方检测方法不变的情况下进行测试，我们自带检测设备，经过了11个小时的奔波，达到客户公司。双方检测人员讨论了复测计划，决定重新取样测试。最终双方测试均合格，客户基于对产品风险考虑，再次对该批产品每批次再抽两包开袋检测，检测全部合格，最终全部正常接收。
此次拜访期间，我们秉承以客户为中心的理念，积极与客户学习交流金属异物管控经验、金属异物检测方法等，也给我们提出许多宝贵的改善建议，收获颇丰。目前，我们进一步优化我们的金属异物检测能力，增强金属异物管控能力，不断为提高客户满意度而努力！
快评
不管做什么，质量都要过硬。产品质量不是检验出来的，是设计出来的，是制造出来的，更是客户用出来的。“品质成就价值”，是华友对于品质与价值关系的深刻理解和追求。“质量是企业的生命”这句老话不仅过去管用，更被今天这个时代赋予了新的内涵。
产品质量是公司高质量发展的根本，客户满意是评价公司产品质量的唯一标准。抓好质量管理，不仅将进一步提升公司的品牌影响力，也将带动各制造单位进一步落实好“三大纪律”，降低生产运营成本。制造客户满意的产品是一项系统性工作，一方面我们要切实增强全员的产品意识，另一方面，质量管控不能留死角，覆盖到工程质量、供应链管理、原材料采购在内的制造全过程中。在质量管控中我们必须要有真举措、下真功夫，抓铁有痕、踏石留印，用高质量产品铸就华友品牌新高地。
十年任务，五年完成；市场先行，质量为本。我们矢志不移，坚守制造业的本质，打造产品、成本双重领先的优势；我们策驽砺钝，围绕高质量、低成本，用实力打造行业标杆；我们排除万难，技术改进，以研促销，以销促产，用责任与态度响应客户需求。千里之行,始于足下。高质量、急行军，我们一直在路上！
-E N D-
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小编组
文字丨陈 浩
何媚媚
编辑丨颜 颖
审核丨刘 强
奋进 2021
密切三个关注，提升三大要素
落实市场先行，加强科技支撑
创新体制机制，加快转型升级
坚持两集两化，聚力资源开发
奋力开创高质量发展新局面
