EOS －Gemba @LSW
让我们先简单回顾一下LSW的要点和作用，LSW领导标准化作业表就是帮助领导把管理的工作尽可能也标准化。
大家都知道一线员工操作需要标准化作业指导书，这样做才能确保安全和质量。如果需要提高效率，也只有改变标准化做法才能从真正意义上提高效率。对领导来讲，把能固化的工作固化就是领导的标准化作业。LSW帮助我们做管理，有四个层级的内容：在任何场合需要分派任务或需要接盘自己完成的任务，我们用一个RAIL表跟踪记录，提醒自己一定要按照计划完成该项任务，这是第一层级的标准化，就是随时利用LSW做好跟踪落地；第二层级的标准化是利用LSW做好规划，领导做好自己工作规划非常重要，把会议和／或活动制定一个计划，在LSW里简单展示时间和相关者。为什么说领导的工作规划重要，简单举个例子，如果你是10人以上的领导，你要召开一个团队会议，一种做法是你现在通知大家，10分钟后开会；一种做法是现在通知大家，下周三上午10:00开会，你觉得哪种做法效果更好？这是你本部门会议，要是换作和别的部门开会，这两种做法又会是什么效果？答案是显而易见的，肯定是有计划提前通知大家好些；LSW第三层级标准化是什么？我们一般把第三层级的要点界定为业绩指标或结果，如何理解？通过第一、二层级的任务跟踪表确保需要完成的事项及时完成，并且提前做好规划，有计划肯定比没有计划效果好，那我们结果到底如何，这就是LSW帮助我们管理的第三层级内容，业绩指标结果；第四层级内容是关于EOS的模块，比如5S，TM，Gemba，SOS等，这些重要基本的模块要达到成熟程度，一定离不开领导在该模块上的付出，把这些项作为提示项，随时提醒管理者要做该方面的工作，这些项也是规划需要考虑的内容。LSW就是帮助管理者把需要管理的重点和弱点都管理起来，四个层级内容从逻辑上应该倒过来：我们想让哪块上去（指标／方向），为了这方面的提升，我们应该做什么样的规划（计划），在计划落地过程有什么事情需要跟踪起来（RAIL)，还要刻意管理起EOS基本模块，通过系统管理让我们做事有系统模式，最终效果及并趋势都好（管理模式－模块）。
花这么大篇幅回顾LSW的要点，目的就是让大家理解LSW对我们的帮助和如何使用LSW。这样，对领导如何做LSW的Gemba也就很清楚了。一种做法是顺着来，就是直接看管理者的LSW，另一种做法是从日常工作，把需要管理的就可以关联LSW。一般都会做好的是RAIL表，碰到问题记下来，完成了做个状态更新，这是60分水平，对高层是不及格的；好的管理者一定善于做好自己的工作规划，如果打分，做了工作规划可以给80分；再往上走，就会把付出和所得关联了，也就是某些领导学会了看数据，业绩指标结果如何，这样做的领导可以给90分了；我们知道整个EOS是以模块作为基本单元细胞做关联形成系统的，这些模块也是随时需要领导去按照该模块的模式去做，只有连续付出才能逐渐达到成熟程度，这样的领导可以是100分水平了。但如果你是系统人，你完全可以不按该常规做法，直接从最基本的现场问题入手，无所谓哪方面的，从一个具体问题出发来看管理者是否在使用LSW做管理工作，这是一种融会贯通高的做法，需要刻意练习，日常积累才能达到的水平，这样做也避免了为了某块而某块的弊端。
为便于大家都会做LSW的Gemba，我们推荐一个表格工大家参考使用。
学而时习之，说这么多，最重要的是大家要刻意去练，做了，做多了就学会如何用了。
