在大多数公司里都有晨会，其实最科学的叫法是层级职责会议，简称层会，英文全称为Tiered Accountability Meeting。本篇和大家分享一下关于如何有效开好层会及如何利用层会有效管理安全、质量、交付、现场5S等关键指标。
—— 层会设计 ——
一，层会设计：对生产性企业，我们一般先从最基本的方面设计层会，通常包括安全、质量、生产计划（交付），现场5S等。为了管理好这些方面，我们使用RAIL/PDCA模块确保解决问题的措施有效落地，这也就是我们最常说的执行力。对一个小于60人的企业，我们一般设计两层会议，对100人以上的企业，我们会设计三层到四层会议。
—— 开好层会 ——
二，开好层会：层会是每天例行的一个交流沟通会议。如何有效开好层会，我们需要掌握好几点原则：
1，限定时间：一般T1（作业层会议）<= 10分钟；T2（价值流会议）<=20分钟；T3（部门内部会议）<=20分钟；T4（管理层会议）<=30分钟。
2，避免开成专题讨论会议，避免开成思想意识学习会议，避免开成泛泛而谈的会议。那么如何让一个层会有效？大家想像一下敲鼓，敲哪个点声音最洪亮，答案肯定是鼓心，因为敲鼓心才最有力。层会就这样，说问题的重点，借助5W1H把问题描述清楚，并且最终要形成决策，有人要做事或触发一个改善，用RAIL表跟踪状态。
3，组织者的作用非常重要，没说清的问题要和当事人互动说清楚；说得太罗嗦，拉家常的就及时纠正过来；最重要的一条是会自己揽活干或给领导派活干；控制过程，还要结尾做个简单总结，强调一下今天的1～3个重点项。
4，同一时间只能一个人讲，不要习惯性大家“吵架”，哄哄闹闹。
—— 心得体会 ——
三，心得体会：
1，大多数人观摩过层会都觉得好，的确层会在EOS模块里，是发挥全员参与最好的一种模式，也是管理好安全、质量、交付等各方面的一个载体；但是层会在开始时也最不容易开得好，需要系统性指导和点评，更需要大家的坚持和练习；
2，层会需要设计，照搬的层会不一定适合自己；
3，层会是动态的，随着企业的运营时间段的变化和运营水平的提高，层会应该做相应的变化。
欢迎有层会的企业里系统人也来分享一下自己的切身体会。
—— The End ——
