本篇和大家聊聊VSM - 价值流程图，分这么几部分：
一，价值流；二，价值流程图；三，价值流程图的重要性；四，绘制价值流程图的步骤。
—— 价值流 ——
一：价值流：一个产品从原材料到客户端所有的步骤，包括增值和非增值的所有部分。让我们用例子理解一下，1，可以是从客户一个电话到产品交付并收到货款的所有步骤或流程；2，可以是从一个产品概念到到产品成功生产所有的步骤或流程；
—— 价值流程图 ——
二：价值流程图：将产品的所有价值流（即步骤或流程）绘制成的流程图就是价值流程图，价值流程图区别于流程图，流程图一般只谈流程，而价值流程图既包含物的流又包含信息的流。价值流程图有三种类型：1，流程类型；2，工厂类型；3，扩展到供应商和客户端的类型；通常我们重点研究的是第二类型，注意的是绘制时一般会包含供应商和客户端，但不详细描绘该两端，重点还是放在工厂本身。
—— 价值流程图的重要性 ——
三：为什么说价值流程图重要？在EOS做现状活动时，我们有OD（组织发展）的六角模型，有SC（流程）的VSM，可见VSM在EOS系统实施过程的作用。具体可从六点理解其作用之重要。
1.可视，便于清楚理解目前状态，将来状态和理想状态；
2.从客户端看，更好反映哪些是增值的，哪些是非增值的，当然非增值的也就是客户不愿意支付的；
3.识别浪费，知道了问题也就成功了一半，也就有了改善的机会；
4.将物流和信息流有机衔接；
5.达成共识，是对现状，目标及改善措施，在组织内清晰理解并达成一直认识，有了有效行动的基础；
6.聚焦或被关注，这样对改善的机会分出优先权重，把有限的精力投入到最需要改善的地方。
—— 绘制价值流程图的步骤 ——
四：绘制价值流程图的步骤：
1，理解战略需求和流程；
2，列出所有产品的流程和产品大类矩阵，选出首先要考虑的产品大类；
3，绘制该大类产品的目前状态的价值流程图；绘制将来状态和理想状态的价值流程图；
4，识别出改善的机会并制定改善计划；
5，指定VSM经理和计划的责任人；
6，在组织内有效沟通，确保行动小组成员充分理解自己的改善；
7，用增值数据总结，比较现状及将来状态；
8，绘制所有大类产品的价值流程图，当然也应考虑精力和必要性。
VSM是从增值或浪费的角度反映企业的实际水平或能力，是非常有价值的一个工具，建议企业每年至少针对一类产品做一次VSM。
—— The End ——
