从去年开始，接触了很多企业老板和部门负责人，其中有部分老板和部门经理认为我们企业管理的问题是缺标准化。这种观点似乎对似乎又不对，本篇和大家聊聊标准化，我们分三部分：一，标准化定义；二，为什么要标准化；三，EOS建议的标准化观点。
—— 什么是标准化 ——
一，什么是标准化？这里我们给出狭义标准化定义，范围是生产员工标准化作业：一个好的标准化作业表包括安全，质量要点；包括大的作业步骤和细化的动作要领；包括标准化作业时间；包括要达到的标准要求。简单讲标准化作业是无论谁来生产，用同一设备同一工具（包括工装，模具，夹具等），从事同一产品生产活动，其步骤和动作一样，所产出产品质量一样；并且标准化生产的水平是目前最好最高水平，即满足质量前提下员工能最大化产出，相对最省力。
—— 为什么要标准化 ——
二，为什么要标准化？从第一点，我们不难看出，标准化首先确保安全，保证质量；其次，标准化确保不同人生产的产品质量一致并所用时间一样，这也是产量，背后也是目标和效率；
谈到不同人，我们首先想到的是新员工，要让新员工也和老员工做一样多，必然要提高技能，从这个角度讲，标准化是培训和技能提升的基础；标准化也是过程审核的依据；如果大家还记得改善，再结合第一点标准化是目前最高水平，不难理解标准化是一个企业改善的坚实的基石，是一个企业能自我螺旋上升的最重要的基础。
—— EOS建议的标准化观点 ——
三，EOS对标准化的观点有很多，这里只抛出一个观点：大家认为标准化应该怎样形成，先正规书面规定再去规范员工严格执行？我们从EOS合作企业的实践给出的建议是不全是，很多新的改善出来标准化，我们建议如果大家基本同意，就先行动起来，过段时间，大家没什么新的更好改善建议了，就固化下来作为目前阶段的标准化。不要一味强求没有形成书面标准化，说大家不好执行，这是教条主义，从根本上也是不理解改善和标准化的定义及关联。
让我们逐渐完善自己企业的标准化，因为太重要了。
—— The End ——
