安徽凤阳小岗村，全中国人都知道，家庭联产承包责任制的发源地，改革开放的触发器之一。这十八户签下生死状的农民成功了。原来是“吃粮靠返销、用钱靠救济、生产靠贷款”变成了交足国家的，留足集体的，剩下的都是自己的。
我们去过很多工厂，在讨论工作效率的时候避不开的一个话题是计件制的生产模式和非计件制（一般是计时制）的生产模式选择。
在论计件制的好处时，有些人会拉上小岗村的故事来，以前吃大锅饭都吃不饱，改成承包了效率一下上来了。“你看，给员工按计件，大大激发了员工的积极性，多劳多得，少劳少得，最终带动整个工厂的效率提升，同样的人产出多了，自然效益好了。”应该用计件制。
当然不是说没问题，如果真的计件制好，为什么绝大多数的世界级工厂都是计时制的呢？
—— 从EOS看计件制 ——
那么从EOS的角度应该怎么看呢？EOS主要面对的是国内的中小型企业，里面有各种不同的环境和背景，我个人的意见是具体问题具体分析。
管理讲究的是目标导向，不管选择哪种生产方式，最终的结果哪个好就是哪个方式好，邓小平说的不管白猫黑猫，能抓住老鼠就是好猫，一样的道理。
如果采用计件制，理想的状态是多劳多得少劳少得，员工为了提高收益，大大提高自己的主观能动性，并减少休息、等待的时间，也许是不停的劳作，最终换来比较好的报酬。这里肯定是有个对比，对比的是不用计件制时，有些公司的员工是在混日子的，无效率或效率低下的，从EOS的OD（组织发展）来看，可能是没有良好的组织架构和明确的岗位职责，没有合适的绩效造成没有压力状态，没有企业目标驱动个人动力，没有改善问题驱动员工持续改进；从EOS 的SC（价值流程）来看，可能是工位布局不合理造成的浪费，产线工作量大小设置不合理造成的浪费，上下工序交接不清造成的浪费，5S管理不善造成的浪费，设备保养不善造成的浪费。一句话，如果管理不善吃大锅饭得不到解决，还真不如放弃管理搞承包，直接信任生产作业人员来的好。
但计件制带来的问题也很明显，最典型的理论就是在作业人员全部精力用于生产效率也就是产出上的时候（其实是一种最大的绩效管理），一定会忽视其他重要的指标。生产型企业不会只讲产出，生产的三大核心要素质量、交付、成本，都需要额外花大量的力气去管理，并且在只有产出绩效即计件的情况下，员工在心理上对影响整个绩效的其他各种管理配合是大打折扣的。举个例子，要加工一个零件，如果用成本20元的毛坯加工效率比成本10元的毛坯效率高那么一点点，员工一定会选择前者。所以在决定采用计件制的生产模式时，其实还是要花额外很多的人员和精力去管理质量、管理计划、管理现场、管理库存、管理成本等等一系列问题，并且计件制员工时常会与这些管理花费的时间造成冲突。
我们讲组织发展的时候一定会谈到一个基本概念，就是个体在一个组织里一定有个体的目标，但个体目标的实现一定建立在把组织目标实现的基础上，这样个体和组织的目标才能趋向一致，个体为了组织目标的实现而努力。计件制在一定程度上属于承包性质，个体的目标与组织目标并不完全一致，可以想象一个公司希望上下齐心必然受到阻碍。当然计件制方式还有其他很多问题，成本和定价策略对员工的长期发展如何考虑等等，这里面的帐要企业管理者好好的衡量。
管理不是万能的，但是在一定的程度内和合理的资源下，有管理和没管理是绝对有区别的。即使是中心型企业，一定期限内用计件制提高生产效率未尝不可，但如果下决心改革，建立良好的组织架构，明确员工岗位职责，确定企业目标和部门目标拉动管理，建立合适的绩效管理促进自身动力，完善公司流程减少生产过程的各种浪费，建立改善文化发挥员工主动性，等等等等，我个人的意见是尽量采用计时制，我们的目标是通过良好管理，让员工在比较舒适的工作环境下，创造出高效的产出，改善是没有止境的，一定是发挥员工能动性的公司更有生命力，最终形成员工个体与公司整体的共赢。
—— The End ——
