大家好！
这次老同学（老康）邀请我来江苏，看了三家企业的EOS推进情况，并一起参与了江苏创新包装有限公司的COS(CX-EOS)启动及现状活动。老同学这十多年一直做一件事，对中小型企业通过现场辅导，帮助企业建立起一套卓越运营系统，在这个过程中最主要是和企业一起培养一批系统人，并逐步带动更多的人参与进企业运营管理中；在EOS打法下，企业都逐渐形成了自身的运营系统，这么一套卓越运营系统，支持企业业务的持续发展和增长。接下来，我重点分享一下COS的启动和现状活动。
一、COS的诞生
2022年12月14日是值得创新公司和EOS系统人纪念的好日子，因为在这一天创新各级管理者、核心骨干成员和EOS团队，大家齐聚一堂，我们启动了COS创新卓越运营管理变革的历程，这是具有里程碑的大事件（如图1）。这一天也是开启2023年工作计划的好日子，在创新管理层分享当前的公司业务挑战和后期展望，兄弟公司分享了导入EOS所取得的成绩后，大家对接下来的变革不仅充满期待，更是信心满满。
二、现状活动分享
能态都是自然状态下趋于低势态发展的，企业最怕的是熵增。一方面我们面对的是市场的业务增长空间大，另一方面是我们内部协同力跟不上，管理效率的低下，表现最突出的就是交付的延误和不能满足客户的质量要求，我们坚定推行EOS就是要解决这些问题，去除过程的浪费。通过做成三件事
1，培养系统人
2，建立系统模式并成熟运营
3，全员参与管理
来实现三个目标：
1，绩效达标
2，实现两个平衡
3，形成内涵文化
要解决问题，我们首先要自我剖析，暴露问题，现状活动就是在这样的背景下开展的。
1.供应链流程梳理：在22年11月、12月＋23年1月历时6天的供应链流程梳理活动，归纳如下：
1)启动仪式与展望： 老板期望和要求、兄弟企业分享（高升GOS）、EOS整体介绍、员工期望,图3：员工期望
2)基础知识并重新审视现场：5S，7大浪费，带着5S概念、带着浪费的概念重新回到现场，重新认识我们的现场问题，图2：现场活动。
3)价值流活动：传统VSM、泳道图及装备订单的管理流程梳理，图4~图6：价值流图和订单处理流程。
4)层会模式：层会基本介绍、层会训练。
5)每日的收获和困惑分享：别小看这分享，每个人基于学到的理论及活动，结合自己的工作，分享的背后是解决问题的思维能力和语言组织、表达能力的体现，更是锻炼自我在舞台上讲话，几次下来，每一个人不再羞羞答答，都自信满满，很会表达。
2.组织发展梳理：在1月及2月历时5天的组织发展活动中主要关注在如下4个方面：
1)示范区域层级会议辅导：对总装班组标杆示范层会做辅导，对后续扩展T1奠定牢固基础。
2)组织发展六角模型分析：所有参与人员（管理层、核心骨干）在系统学习了组织发展的六角模型后，大家参照问题引导，对组织发展理论的六大模块分别展开了现况、未来和改善机会的深入讨论，如图7~图12。这部分的组织诊断过程是本次活动的重点，用胡杰的话“我来创新这么几年，这是我第一次感受到大家更像个团队！”来表达大家对活动的投入和协同效果；
3)管理变革的燃烧平台总结：外部环境、方向和目标（愿景、战略、价值观）和在流程及组织架构方面都有着紧密联系，作为串联的有效沟通工具，在组织发展活动的最后一天，EOS辅导老师和参与人员一起进行了总结，识别出三大紧迫需要变革的方面：交付周期、质量、人才梯队对创新尤为重要。
4)员工参与：大家积极参与到活动中，每个成员都得到了极大地锻炼，都有收获。
三、成果输出
总共11天的团队活动，集体的努力取得了很大的成果。沿着学习知识到自我剖析现况诊断，到未来展望，到识别改善机会的路径，领导层和团队一起汇总了共计约80条改善行动计划，这就是后期改善工作主线条。
变革的列车已经开起来了…每一位成员开始思考，我们将如何做？
四、员工反馈
为期10天启动及诊断活动结束了，大家积极参与了公司后期发展的研讨会，学到了知识、开阔了眼界、感受颇深。
相信有了团队的积极参与和实践，COS将快速茁壮成长！
2023，我们一起来！
