EOS - RCA理念和思路解决问题

五月某日在某宾馆，闲着没事想看会电视，结果发现遥控器不起作用，自己学着上次那维修人员的样子，把电视机关机再开机，心想着应该可以，结果反复关、开了好几次都无济于事，于是我拿起电话打给了前台。

接着他说，我下去换个遥控器电池。等了一会，他用装上了新电池的遥控器试，还是没用。接着他说，是不是遥控器坏了，他和我打招呼说换个遥控器。好一会功夫，他才上来，再结合上面的关机顶盒、关机、开机顶盒和开机的方法，还是没起到任何作用。

我看看，这大爷也很着急，额头都冒汗了，一股劲地和我说“不好意思，实在不行我下去给你调个房间。”我说“不用了，您再试一次吧，实在不行就不用弄了。”他又试了一次，还是不行。我说’您辛苦，房间也不用换了’。

等他走后，我想我是搞系统的，自己冒充会系统性解决问题，何不再试试能否自己搞好。

我首先想到了RCA，为什么换了电池，遥控器，又重新启动系统还是不起作用，难道真的是机顶盒或电视机有问题？

我还是从头问起吧，不能选择频道 —— 是因为机顶盒没有给电视机传递信号？为什么没有 —— 是因为机顶盒没有响应遥控器的信号。

为什么没有 -  ①没接收到；或②接收到不响应。既然是或，按照我们系统的做法是先停下来，确认事实。将遥控器的信号灯对准机顶盒的接收信号的位置（有一个不明显的灯），再按遥控器，居然起作用了。

这样确认是①的情况。很显然，为什么的原因也找到了，是遥控器发射信号的灯没对准机顶盒接收信号的灯。灯首次对准后，后面遥控器即便不对准，偏一点也还是起作用的。至于为什么，我也只能猜想了。不过遥控器不能控制频道的问题我是解决了。