EOS － PDCA &VCRSP经典成功模型（用于提高层会的时效性案例）二

PDCA是很经典万能管理法则，P排在头，接下来我们再给大家介绍一个有效制定计划的模型，这个模型是VCRSP模型，让我们认识一下：

VCRSP由以下五个英文字母的缩写组合而成的：

V(Vision)：愿景和目标，设定团队愿景和目标

C(Communication &Commitment)沟通和承诺，理解并承诺很重要

R(Resource)资源，为达成目标所需要的资源和能力

S(Skill)技能和能力，达成目标需要哪些技能和能力

P(Plan)规划，绕过障碍或去除障碍的计划

最后落脚点是制定有效的计划，能否确保有效，让我们先弄清楚这个模型的失效模式：

大家知道，在变革过程中，人是成功变革的重中之重。变革的时候，人一般都会有这么几种反应（如图）：困惑、抗拒、沮丧、焦虑、反复、震惊、接受、尝试、理解、拥抱融入。从这个角度，VCRSP失效模式是这样的，大家看看并思考一下，是不是这么回事？

推进          

EOS系统过程中，大家都喜欢层会，也清楚并理解T1达到成熟程度是有一定难度的。如何提高T1的时效性，这是困扰多数人的一个问题，今天我们就学习一下如何用VCRSP这个模型制定有效提高层会时效性的计划（活动过程略）。

Vision：

愿景、目标

1.   确保层会模块的完整性（上月还有7块板，这月就剩5块板了）2.   确保层会的严肃性（每次开会，都需要打电话喊人）

3.   确定层会辅导老师及自我训练达到老师水平的目标时间（层会需        要练习，需要辅导老师来指导，目前没有老师）

4.   层会版面的标准化（记录没有按照设计表格设计）

Communication&Commitment：

交流沟通和承诺

1.   尤其对谁将来承担起辅导生产层会的系统人的确定，某某认可了该目标，还认为这样对自己提高自我能力是老师，做出承诺一定行动起来

2.   该活动是大家一起讨论制定，本身就是最好的沟通

 

Resource：

资源、支持

1.   其他部门责任人（需要其他部门确定参会人）

2.     XXX的老板 - XXX

3.   层会的约定（维持层会的严肃性）

4.   层会系统老师的标准及训练方法作为指导

 

Skill：

实现目标的技能、能力

1.   层会老板识别风险并把控风险的能力，确保问题和风险上RPS；2.   层会老板引导层会成员说清楚的能力- 问题和风险，上RPS或/和Kaizen

3.   主持人的断、转、接能力（主持层会的能力）

Plan：

绕过障碍或去除障碍的规划

1.   层会系统人的标准和训练方法 Jonathan/7.12

2.   制定层会约定XXX/7.10

3.   层会的板块设计及时间XXX/7.8

4.   层会纪律维护责任人确定（层会老板）XXX/7.8

5.   确保层会系统人的训练的有效性XXX/现场辅导并监督

6.   层会版面的5SXXX/7.10

7.   T2相关方沟通XXX/7.9

这次用了一下这个模型，觉得很实用，按照这样规划的计划改善，实践证明效果的确不一样。同样道理，我们可以试着用这个模型制定一下有效推进5S的计划，有效引导改善活动的计划等等，期待您的分享。