我们对层会做了一些约定，在训练过程中，大家不十分理解为什么要有这样的约定。今天我就和大家分享一下其作用到底有多大，你理解了，只要坚持，效果就一定不一样。
1.站足20秒：我们的约定是，如果你负责的板块，连续3天说“没有”，第四天就站在讲话位置，并站足20秒。很多人认为这是在为难大家，其实大错特错。一，用这样的方式，你要逼一下自己，逼着自己动脑筋，想办法，明天层会自己说什么。别小看在层会说话，这是训练自己的话术，话术背后是训练自己解决问题的思维能力，是语言的组织和表达能力，大家看到只是表达。二，只有这样，你才能融入层会中，融入到这个团队中。这是我通过十多年的经验积累和沉淀，归纳出的结果。你信我，坚持这条约定，三个月后你就会主动去讲了，层会每个人都是主导者，主动拉动他人进步；做被动者，时间一长，你就会厌恶层会的。
2.队形不好不问好：有人可能觉得可笑，层会是短平快的会，你这不是浪费时间嘛。其实不是，我们约定的队形是半圆形，队形好了再问好。你只有先整好队形，这样就能能稳住自己，稳住团队的纪律性，拎起团队的精气神，团队才有模有样。当你主持层会时，你刻意这样做，一下子就会有这种感觉了。
3.零责备：这是我面临相对大的一种挑战，很多管理不止一次质疑过我，说这事他不对，你不许我骂他，责备他，我就是忍不住。层会时间很短，T1就5到10分钟，T4也不超过30分钟，如果你带情绪，在会上再吵上一架，大家也会跟着有情绪。本来事情没多大，都花在处理情绪上，就不值得了，关键解决不了问题。最正确的方式，就是屏住，脾气不发出来，尽最大可能性控制自己的情绪，这个是他不对，说清楚，记在RPS上，决策做什么，达成共识；你也可以根据规定宣布处罚，没人说不做奖罚。我们只是强调层会一定是中性语言、具体干练、零责备。
4.1~3重点收尾：主持人每次会说“我们今天三个重点......”，其实每个主持人说的重点，和站在团队整体上的重点一致，但是你必须当回事。这也是一种训练，训练主持人要会思考、会分析，越来越到点子；对团队来说，也是训练，主持人说重点就是重点，说今天完成就今天完成，除了训练执行力，这也是一份相互尊重，因为你当主持人时，人家也会尊重你说的。
5.坚持鼓掌：绝大多数企业都是“橙色文化”，只盯着事情，企业最缺的是能烘托气氛的管理者。我看过无数主持人，很少有会烘托气氛的主持人。所以在层会上给板块系统人鼓个掌，除了对板块系统人是一种鼓励，一份认可，也是一份感谢，更是在营造一种鼓舞的氛围。
层会的约定看上去很小，但起到的作用确实很大，简单归纳几点：
1.营造一种团队成员敢说并愿意讲真话、敢暴露并习惯暴露问题、有事一起来的团队氛围；
2.融入团队，融入层会模式，每个人都主导触发他人做事，触发自我改善；
3.相互尊重，相互鼓励，团队共同解决问题，正能量前行。
让我们从自我开始，坚持遵守这些约定！
