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精益的那些事儿 -“独孤九剑”vs“辟邪剑谱”(二)

精益的那些事儿 -“独孤九剑”vs“辟邪剑谱”(二) 启盈EOS
2019-10-24
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导读:退隐江湖后,库尔普在哈佛开始教授他的“独孤九剑”---他在丹纳赫精益的收获和经验:如何建立以客户为中心的产品


退隐江湖后,库尔普在哈佛开始教授他的“独孤九剑”---他在丹纳赫精益的收获和经验:如何建立以客户为中心的产品设计,如何通过研发来获得竞争优势。他甚至详细到去讲授实践的细节,包括介绍如何有效地布局工厂现场车间,分享改善和持续改进的应用,还有如何在丹纳赫员工团队中灌输精益文化的过程,以及安灯、看板、视觉管理系统的应用。总之,他是倾囊相授。



  虽然库尔普喜欢他教授“独孤九剑”的退休生活, 但在这瞬息万变的江湖,注定了他的退隐将是短暂的。


精益的Build-Measure-Learn Cycle


  库尔普在丹纳赫开始担任首席执行官的时候,伊梅尔特经过艰巨的竞争,战胜了当时的竞争对手Bob Nardelli(他离开GE成为HomeDepot的首席执行官,后来成为克莱斯勒的首席执行官)和James McNerney(后来成为波音公司的董事长兼首席执行官),接过了杰克韦尔奇在通用电气公司掌门人的衣钵。


 杰克韦尔奇的六西格玛 -“九真经”和当年的摩托罗拉的六西格玛 -“九真经”名动天下。杰克韦尔奇用他的“九阴真经”把通用电气变成为世界上市值最大的公司(2000年9月为5880亿美元)。江湖中的投资者愿意为韦尔奇的招牌押上天文数字的投资。尽管伊梅尔特是杰克韦尔奇的好学生,“九阴真经”玩不转了,再加上伊梅尔特的招牌不是很有吸引力,市值回落到740亿美元。伊梅尔特开始寻找更厉害的秘籍。


图表:惨不忍睹的通用电气的表现

远低于标准普尔500指数


通用电气的神功修炼到底发生了什么问题?“如来神掌”你在哪里?伊梅尔特找到了他的“辟邪剑谱”。

 

  伊梅尔特在哈佛商业评论“我如何重新塑造GE”文章中写道“对我影响最大的两件事是2011年Marc Andreessen在华尔街日报的文章 “软件为什么要吃掉世界”以及EricRies的书 “精益创业”。我在一天之内把这本书每个字都读了一遍”。


  伊梅尔特把Ries带到了GE,作为FastWorks新的生产系统的设计顾问。该系统旨在加快产品开发周期并使产量更紧密地与客户需求保持一致。他制定了工业数字化和物联网(IoT)计划,并对GE的行政结构(财务、供应链和责任分散)进行变革。这些变革的设计仅仅支持新的工作重点和有前景的项目上。他要将通用电气转变为一家技术公司。那么现有的业务呢?


“辟邪剑谱”能救GE吗?


  一本创业式的“辟邪剑谱”能解决GE的问题吗?“辟邪剑谱”也确实厉害,在某些未来的重点工作上产生了令人难以置信的结果:开发速度翻倍,成本降低。如果按照这个思维,广泛应用于其他业务,肯定会立竿见影。就在2016年,伊梅尔特预计通用电气将在2018年全年每股收益超过2美元。不幸的是那个预测是错误的。“欲炼神功,必先自宫”,在现实和未来发生冲突时,被抛弃的往往是未来。GE的资源分配出现了问题,当GE现有业务已经出现问题的时候,把资源全投资在未来,直接带来的后果就是现有业务表现更差。盈利受影响,又要去救目前的业务,未来业务还在开发,还不能马上产生效益。顾此失彼,失误连连。“最好的种树时间是十年前”。


GE现在在哪里?


  每一次搬迁都意味着改变。通用电气公司,在其126年历史中总部搬迁了很多次。从纽约上州迁至曼哈顿,后到康涅狄格州费尔菲尔德,再到42年后的波士顿。以往搬迁通常是因为公司的增长。然而在公司受到一次又一次的重创之后,这一次搬迁却像是无奈之举。临时的重组也没有按计划进行下去。


  有一些事儿吧,还是要说一下。GE很多事儿吧实际上是在与精益理念相反的道路上狂奔,掌门人伊梅尔特每次出行还有一架备用的商务飞机(两倍的燃料,两套机组成员,两倍的成本)。高层的浪费对公司精益的推行起了很坏的示范作用。“辟邪剑谱”把GE带上了不归路。


GE的下一步是什么?


  库尔普于2018年4月,在他五十多岁时被任命为GE的董事会成员。他成功的“独孤九剑”秘籍显然是GE急需的良方。在他加入董事会的六个月后, GE发布消息称,外门派的库尔普将成为通用电气公司的第14任掌门人。市场和商界的对此立刻掌声雷动,滔滔江水。和伊梅尔特“论剑”的对手Bob Nardelli马上表示支持这一选择:

“我认为库尔普会非常快的做出改变!

“他是一个坚实的建造者。他知道什么是精益,他知道什么是周期时间,他知道如何减少从订单到交货的时间,他真正了解这些企业需要哪些帮助,他会直接切入问题。但GE最后两位先生(伊梅尔特和弗兰纳里)却不是这样”

  ……


  当库尔普被问到为什么在丹纳赫取得如此巨大的个人和职业成功之后,还会考虑接手、重整困境中的通用电气。他回答到:“这是一家至关重要的公司,特别是对美国而言。我们在航空、医疗保健和能源方面的工作非常重要。我看到通用电气的股东、员工、养老金领取者 - 其中有一些是第二代和第三代 – 他们对我们的处境不满意,但仍然致力帮助公司,并急切地希望看到它能变得更好。我想,我需要为他们提供帮助。如果我可以在我五十五岁的时候能为这些人服务,这将会是一件很美好的事情”


 “独孤九剑”是丹纳赫的过去,也将可能是GE复兴的序幕。库尔普将带着他的“独孤九剑”,广泛应用精益方法以削减成本、提高效率、保持收益、管理债务、降低杠杆率、恢复并改善受损的和混乱的企业文化。


  库尔普的快速、低风险的精益管理方法将在物联网上、工业数字化上、工业规模的3D打印上、添加剂材料的制造上、以及医疗保健和航空业上为GE带来巨大的收益。


无形资产和人为因素

图由InterBrand提供(约为目前市值约660亿美元的一半)


  在商业世界中,无形的品牌价值在市场交易里是经常被忽视的。全球品牌咨询公司InterBrand在其2018年全球100个最佳品牌排名中,将通用电气价值(330亿美元)排在第16位 。GE的品牌的良好声誉还持续存在。当被问及与客户的当前关系如何时,库尔普回答到“他们现在都是在问他们能如何帮助GE?


  解决GE问题的最佳方法是保留可以盈利和增长的业务、遏制浪费、降低风险,并牢记重视人的因素。用库尔普自己的话说,这是“一生的挑战” 。


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