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EOS - 3F三步落地法

EOS - 3F三步落地法 启盈EOS
2024-12-01
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    管理大师们总是能总结一些简单易行的管理落地的思路和方法,其中我喜欢的有3F法,或称之为三步落地法。

    

    先说说3F

    Focus:关注

    Feedback:反馈

    Fix it:纠正、解决、完成

    我们来说说关注什么?如何做到关注?

    作为管理者,你想让别人关注什么?要解决的问题、新的规定、新的标准、新的流程、新的做法、变化点、目标、重点、要点......,简单讲就是你想让他人落地的一切。如何让他人关注,离不开沟通,就是讲出来,在层会上讲、在例会上讲,在现场讲,还要讲清楚,借助我们平时练的4W1H时间、地点、人物、时间,多严重)的方法讲;借助我们学习的画标准线的方法讲:低于标准线的就是问题;借助我们在层会上练习的方法讲:一定要有做什么、责任人、目标完成时间。

    迈出了第一步,也是最简单的一步,说清楚要做的重要事情。现实告诉我们,看上去很简单的事情,很多时候是不会落地的,因为人是习惯性人,从一种习惯到一种新的习惯,从一种方式到一种新的方式,没那么容易。那怎么办?这就需要第二步跟上,要及时反馈,告知当事人这个事情的最新状态。管理者最正确的做法是到现场,通过观察、询问、沟通,及时给出正确的反馈。当你发现,还没行动,你就要问问为什么?是没理解,还是没时间,还是有其它原因;如果已经行动了,是做对了还是做错了;没行动,推一把;方向偏了,纠偏;不理解,再讲一遍;这个过程,也是第三步,纠偏和解决的过程。第二步和第三步,很多时候是同时进行的,反馈的同时纠偏,最大可能性在预期时间内实现既定的目标。也有些情况,解决或关闭这个问题是需要时间的,第二步反馈,到第三步解决问题需要一段时间,第二步的反馈,目的是为了第三步的解决问题制定计划。

    3F或理解为落地的三步,简单易行!


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